HDI Sigorta, Ağır Hasar Kayıtlı Araç İçin Ödeme Yapmıyor!

Yaklaşık üç ay önce Volvo marka aracımı internet üzerinden HDI Sigorta’dan kasko yaptırdım. Aracıma yaklaşık 22.000 TL ödeme yaptım. Gel zaman git zaman maalesef aracımın camında bir hasar oluştu ve seyahatim gereği İzmir’de bulunduğumdan dolayı Volcar Gaziemir Şubesi’nde aracımın değişimini yaptılar. %20 muafiyet uygulanarak 6.000 TL ödeme benden aldılar, cam 26.000 TL tutuyordu. Bu arada kalan 20.000 TL’yi de HDI Sigorta‘dan alacaklarını söylediler. Gel zaman git zaman Volcar İzmir Şubesi Volvo‘nun beni aradı, HDI Sigorta‘dan parayı alamadıklarını söylediler. Bu çok can sıkıcı bir durum oldu. Neden sorduğumda, aracınız ağır hasar kayıtlı olduğu için firma bu ödemeyi yapmıyor dediler. Peki internetten 22.000 TL’yi boşuna mı ödedim? Parayı alırken iyiydi de, Allah korusun aracım ağır bir kaza geçirmiş olsaydı bunu da mı ödemeyecektiniz? Şimdi mahkeme yolu gözüküyor. Kesinlikle mahkemeye vereceğim HDI Sigorta’yı. Burada kim haklı kim haksız mahkeme yoluyla hesaplaşacağız. Bereket versin ki cam kırılmadan önce aracımın muayene raporu da var, camda hasar olmadığıyla alakalı. Yani sigortayı yaptırmadan önce aracımda herhangi bir hasar söz konusu değildi. Kaskoyu yaptım, bir ay sonra camıma bir cisimden dolayı ön cam kırıldı ve bunu değiştirmek benim en doğal hakkım. Şimdi uğraşıyoruz bakalım kim burada kazanacak.
Sn. İlgili, Sn. Özcan Y.' un başvurusu şirketimize ulaşmış ve gerekli incelemenin yapılabilmesi için ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra Özcan Y. ile iletişime geçilecek ve kendisine gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI SİGORTA A.Ş. Müşteri İlişkileri
Peki hizmetinizin arkasında durmayacaksanız eğer ne hakla aracıma genişletilmiş kasko onayı veriyorsunuz 22.000 TL ödeme yaptım ve arabamın camini halen onaylamıyorsunuz Allah muhafaza başıma bir şey gelmiş olsaydı aracıyla beraber nasıl bir yol izleyecektik hukuk mücadelesi vermeyi düşünüyorum açıkçası














