Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Hayat Sigortası Poliçesi İptali Talebi

Saynur
1 Nisan 16:45307

Hdi Fiba Emeklilik ve Hayat a. Ş. Nezdindeki hayat sigortası poliçemin iptalini talep ediyorum ancak yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İhtiyacım olduğu için poliçemin iptal edilmesini istiyorum fakat çağrı merkezi numarasını defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Poliçe numaram 89181587’dir. Hayat sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da incelenerek giderilmesini istiyorum.

2 Nisan 11:57 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

2 Nisan 12:03

Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

HDI Fibaemeklilik Hayat Sigortası Poliçe İptali Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği!

Bahadır
25 Eylül 2025 12:59620

25.09.2025 tarihinde Fiba Emeklilik mobil uygulaması üzerinden iki adet hayat sigortası poliçemin (poliçe numaraları: 91...

5
Çözüldü

HDI Fibaemeklilik Bilginiz Olmadan Sigorta Düzenleyebiliyor

Emre
22 Ağustos 2023 12:502.688

"Konu ile ilgilenip sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Hdı Fiba Emeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Hdı FibaEmeklilik Hizmet Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
İbrahim
HDI Fibaemeklilik BES Çıkışı Yapmıyor!

HDI FibaemeklilikBES Çıkışı Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular