Hayat Sigortası Poliçeleri İptal Edilmiyor İade Yapılmıyor Muhatap Bulamıyorum

Aktif Bank'tan çektiğim krediler kapsamında, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat a. Ş. Tarafından tarafıma birden fazla hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Poliçe numaralarım: 83921525, 86185846, 87390741, 87766824, 90497437, 91369835, 91386670 ve 92124480’dir. Bu poliçelerin bir kısmı halen devam eden, bir kısmı ise kapatılmış kredilerime aittir ve ödemeleri 2023, 2024 ve 2025 yıllarında kredi taksitlerimden kesilmiştir. Ancak, şimdiye kadar bu poliçelerle ilgili tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır.

E-devlet üzerinden iptal talebinde bulundum fakat bilgiler uyuşmadığı gerekçesiyle işlemlerim gerçekleşmedi. Ardından 444 82 72 numaralı telefondan sigorta şirketine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, Aktif Bank Adana şubesine de defalarca giderek ve arayarak sorunumun çözülmesi için başvurdum ancak sürekli farklı yönlendirmelerle karşılaştım ve yardımcı olunmadı.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle, adıma düzenlenen tüm hayat sigortası poliçelerinin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar kredilerimden kesilen sigorta ücretlerinin, kredi çektiğim hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.