to read complaints and reviews, or file yours.Birikim İadesi İçin 24 Günlük Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
HDI Fiba Emeklilik bireysel emeklilik sistemimdeki 86312907 numaralı birikimimin iadesi için gerekli evrakları, 24 Ocak tarihinde tarafıma iletilen dosyaların çıktısını alıp doldurarak imzaladım ve daha sonra e-posta yoluyla şirkete gönderdim. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Bu süreçte tekrar e-posta göndererek durumu hatırlatmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ne para iadem gerçekleşti ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair en ufak bir açıklama yapıldı.
Hem para iademin acilen gerçekleştirilmesini, hem de sürecin ne durumda olduğuna dair açık ve net bir şekilde yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Lütfen insanları bu kadar zorlamayın; geri çıkmak için gerek yok.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Talebinize istinaden bilgi vermek üzere Müşteri Hizmetleri Birimimiz size ulaşamamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Buraya şikayet ettikten sonra süreç hızlandı
