to read complaints and reviews, or file yours.95546974 Numaralı Hayat Sigortası Poliçesinin İptalinde Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Yok
Getirfinans üzerinden çekmiş olduğum krediye bağlı olarak hayat sigortam HDI Fibaemeklilik üzerinden yapıldı. 95546974 numaralı hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istediğimde ise sistematik olarak mağdur ediliyorum.
Çağrı merkezini aradığımda işlemi internet sitesi üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor. İnternet sitesinde online işlemler bölümüne tıkladığımda ise sadece mobil uygulama indirme sayfasına yönlendiriliyorum. Mobil uygulamayı indirdiğimde de poliçemi iptal edebileceğim herhangi bir bölüm veya seçenek bulunmuyor ve tekrar çağrı merkezini aramak zorunda kalıyorum. Aynı döngü içinde bugün defalarca kez yönlendirilerek çözüm üretilmeden oyalandım.
Ben sizin peşinizden koşmak zorunda değilim, bu kadar basit bir işlem için müşteriyi bu şekilde uğraştırmak iyi niyetli değil. 95546974 numaralı poliçeme ait toplam 5.180,53 TL tutarındaki hayat sigortası priminin kesintisiz olarak iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnsanları bu kadar uğraştırarak parayı elinizde tutmaya çalışmanız kabul edilebilir bir yaklaşım değil.
Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Arayıp faiz oranının yükseleceğini söylediler. 5 bin lira için insanları bu kadar uğraştırmaları son derece acınası bir durum. Hiçbir banka bu konuda sıkıntı çıkarmıyorken böyle gereksiz bir yönde gitme kararı almışlar. Bundan sonra da kimseye Fibabanka denilen mafyalık oluşumu telkin etmem.
