Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

95546974 Numaralı Hayat Sigortası Poliçesinin İptalinde Sürekli Yönlendirme Ve Çözüm Yok

profile
30 Mart 21:47
38

Getirfinans üzerinden çekmiş olduğum krediye bağlı olarak hayat sigortam HDI Fibaemeklilik üzerinden yapıldı. 95546974 numaralı hayat sigortası poliçemi iptal ettirmek istediğimde ise sistematik olarak mağdur ediliyorum.

Çağrı merkezini aradığımda işlemi internet sitesi üzerinden yapmam gerektiği söyleniyor. İnternet sitesinde online işlemler bölümüne tıkladığımda ise sadece mobil uygulama indirme sayfasına yönlendiriliyorum. Mobil uygulamayı indirdiğimde de poliçemi iptal edebileceğim herhangi bir bölüm veya seçenek bulunmuyor ve tekrar çağrı merkezini aramak zorunda kalıyorum. Aynı döngü içinde bugün defalarca kez yönlendirilerek çözüm üretilmeden oyalandım.

Ben sizin peşinizden koşmak zorunda değilim, bu kadar basit bir işlem için müşteriyi bu şekilde uğraştırmak iyi niyetli değil. 95546974 numaralı poliçeme ait toplam 5.180,53 TL tutarındaki hayat sigortası priminin kesintisiz olarak iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. İnsanları bu kadar uğraştırarak parayı elinizde tutmaya çalışmanız kabul edilebilir bir yaklaşım değil.

31 Mart 10:29 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Talebiniz incelemeye alınmış olup konu ile ilgili Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

31 Mart 10:37

Merhaba Sigortalımız ile görüşme sağlanmış olup, talebine istinaden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, HDI Fiba Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Oğuz
Oğuz
31 Mart 10:54

Arayıp faiz oranının yükseleceğini söylediler. 5 bin lira için insanları bu kadar uğraştırmaları son derece acınası bir durum. Hiçbir banka bu konuda sıkıntı çıkarmıyorken böyle gereksiz bir yönde gitme kararı almışlar. Bundan sonra da kimseye Fibabanka denilen mafyalık oluşumu telkin etmem.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Edilemiyor, Maddi Kayıp Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:38
1.951
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Karşısında Kredi Oranı Yükseltme Tehdidi

profile
19 Mart 23:26
282
Hayat Sigortası İptali Karşısında Kredi Oranı Yükseltme Tehdidi

İzinsiz Düzenlenen Hayat Sigortası Poliçesi Ve Haksız Kesinti Şikayeti

profile
12 Aralık 2025 12:36
1.214
izinsiz-duzenlenen-hayat-sigortasi-policesi-ve-haksiz-kesinti-sikayeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz