to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde İstanbul Tuzla Viaport AVM’de bulunan HD İskender şubesine iftar için gittik. Bize, bütün masaların dolacağı ve rezervasyonlu olduğu, bu nedenle yalnızca girişteki masalara oturabileceğimiz söylendi. Kapının hemen önünde yer alan, dört kişilik bir masayı iki kişilik masa haline ...
"Genel müdürlükten arandığım arkadaşa kibarlığı ve üzüntülerini dile getirdikleri için teşekkürler ederim."
03.01.2026 tarihinde saat 18:20 civarında HD Döner Viaport Pendik şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Hesabı ödememize rağmen restoran çıkışında arkamızdan “hesap” diye bağırmaları hem saygısızca hem de aşağılayıcı bir davranış olarak bizi çok rahatsız etti. Müşteri olarak tek bekle...
25.12.2025 tarihinde saat 21:00 civarında eşimle birlikte Kurtköy Viaport Asia’daki Asia HD İskender şubesine yemek yemeye gittik. İçeride bizden başka müşteri yoktu ancak mutfak tarafında çalışan personelin kendi aralarında yüksek sesle, küfürlü bir şekilde konuşmaları ve sürekli şakalaşmaları orta...
21 Aralık günü saat 18.00 civarında Viaport’taki Hacıoğlu HD İskender şubesine gittim. Sipariş verirken yan ürünler ellerinde olduğu halde, mağaza müdürü bana yan ürünlerin tükendiğini söyledi. Ancak kısa süre sonra başka müşterilere bu yan ürünlerin verildiğini gördüm. Bana “yok” denilen yan ürünle...
01.12.2025 tarihinde akşam saat 18.30 civarında Tuzla Viaport AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittik. Önce çorba ile başlamak, ardından iki adet birer porsiyon iskender, yanına da patates ve turşu sipariş ettik. Çorbalar tam 45 dakika sonra masaya geldi ve tamamen buz gibiydi. Garsona ilettiğimi...
22 Kasım Cumartesi günü Viaport’taki HD İskender şubesinin alt katında künefe siparişi verdik. Masamıza gelen künefe, hayatımda yediğim en kötü künefeydi; hamur gibiydi, kıvamı tutmamıştı ve ne lezzet ne de pişme açısından kabul edilebilir bir ürün değildi. Para verip bir tatlı keyfi yaşamak isterke...
Marka/Şube: HD İskender – İstanbul Viaport Asya, üst yemek salonu (Masa 7) 16.11.2025 tarihinde saat 20:30–21:00 arasında ailemle birlikte şubenize geldik. AVM içinde olduğu için 22:00’de kapanması gerekirken, 20:30’da sipariş verdiğimiz halde “onu getiremeyiz, bunu hazırladık” anlamına gelen umur...
HD İskender Viaport şubesi O**** beyin çalışanlara davranışı çok rahatsız ediciydi. Bağırarak iletişim kuruyor, müşterilere güler yüzlü olsa da çalışanlara davranışı bizi çok rahatsız etti. Mutfaktan dahi sesi duyuluyor, konuşma şekli oldukça kabaydı. Ayrıca HD İskenderin şubeleri arasında ciddi lez...
20.09.2025 tarihinde sevgilimle birlikte İstanbul Tuzla Viaport Marina’daki HD İskender şubesine gittik. Ödeme yapmak için kasaya yöneldiğimizde, renkli gözlü, kumral veya sarışın, saçları örgülü ve orta boylu bir kadın garson sevgilime rahatsız edici şekilde bakarak yanından geçti. Ardından ödeme s...
14.09.2025 Pazar günü saat 19.00 civarında Viaport AVM’deki HD Döner şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Restorana gittiğimizde garsonlar sipariş almaya bile gelmedi, sipariş vermek için 15 dakika bekledik içeride az kişi olmasına rağmen bekletildik. Menülerde birçok ürün eksikti ve sorduğumu...
02.09.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Viaport Kurtköy HD İskender şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Masa 55, terminal 12’de oturuyorduk. Siparişimizi verdikten sonra yemeklerimiz yaklaşık 20-25 dakika sonra geldi. Servis sırasında görevlinin tavrı oldukça rahatsız ediciyd...
Sayın Yetkililer, 17 Ağustos 2025 tarihinde Viaport AVM’de bulunan HD İskender şubesinde yemek yemeye gittik fakat yemeğimizin içinden böcek çıktı. İlgi yoktu, çatalımızı kendimiz almak zorunda kaldık. Masanın silinmesini istedik, silinmedi. Personelin tavırları pervasızdı, hijyen kötüydü ve üslupl...
"Şikayetim ile ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Bugün Viaport HD İskender şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadık. Salı günü, restoranın yoğunluğu %30 civarındayken 2 iskender ve 2 kola siparişi verdik. Siparişimizin gelmesi için yaklaşık 25 dakika bekledik, yan masadakiler ise yarım saattir bekliyordu. Bir iskender yanlışlıkla bizim masaya getiri...
Bugün Kurtköy Viaport'taki şubenizde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Şube içerisinde havalandırma yetersizdi ve ortam oldukça sıcaktı. Camların açılması için çalışanlara birkaç kez rica ettik, ancak kesin bir üslupla ve oldukça itici bir şekilde camların açılmasının yasak olduğunu belirttiler. Y...
Viaport HD İskender 1/2 şubeleri ikisi birden oturma yerleri konusunda sorun yaşattılar kapalı alanlarda klimaların çalışmadığını açık alanda ise saat...
15 Temmuz Salı günü Viaport Asya AVM'deki HD İskender şubesine gittik ve böyle bir ilgisizlik görmedik. Daha önce de aynı durumu yaşadık; asla ilgilen...
Viaport İskender'de bu kadar ilgisiz çalışanın nasıl bir araya geldiğini anlamak mümkün değil. Müşterilere 'Çok beklersiniz' diyerek ilgisiz davranıyorlar, siparişleri eksik alıp ardından 'Siparişiniz bu kadardı' diyorlar. Siparişleri başka şubeden soğuk şekilde getirip, dalga geçer gibi 'İsterseniz...
"A*** hanıma çok teşekkür ederim çok iyi ilgilendi."
Viaport HD İskender göl kenarındaki şubede bugün 13:30 civarında İskender yedik. Önce İskender geldi, ancak tereyağını 15-20 dakika boyunca getiremedi...
Merhaba, iyi günler. Bugün Viaport HD İskender göl kenarındaki şubenize arkadaşımla birlikte iskender yemeye gittik. Saat 11.20 civarındaydı, fakat çalışanlar servisin saat 12.00'de başlayacağını söylediler. Bunu söylerken ayağa kalkma nezaketinde dahi bulunmadılar; masada oturmuş sohbet ediyorlardı...
"Somut bir sonuç almadım. O yüzden bu yazım tam olarak teşekkür sayılmaz. Ancak şikayetim sonrasında ivedilikle aksiyon aldıkları ve ilgili şubeyi bizzat bir yetkilinin ziyaret ettiğini. Kamera kayıtlarına baktıklarını, Hangi saatlerde hangi masada olduğuma dair sorular sormak için beni aramaları sorunla ilgilendikleri intibasını oluşturdu. Bu öz denetimleri için takdir ediyorum. Büyümeyi amaçlayan her firma hatalarını tespite önem vermeli. Bu firmada ise ona dair işaretler gördüm. O yüzden sadece takdir. Kendi adıma teşekkür edeceğim bir durum yok bana ve aileme olumsuz bir deneyim yaşatıldı. Telafisi olmadı. Yemeğe hizmete dair ikinci güncel bir görüşüm yok. Maalesef en son deneyimim sebebiyle de HD İskender aklımda kötü yemek kötü hizmet olarak kaldı. Ancak tekrarını yaşatmamak adına gösterdikleri düzeltme çabalarını takdir ediyorum."
Via port HD İskender restoranı. Giriş katta yemek yedik. 25 mayısta gittik HD bildiğimiz garanti bir tat riske girmeyelim başka restoranlarla dedik. A...
HD İskender 18:45'te oturduk, yarım saat sonra yemek gelecek dendi. Yemek geldi fakat bu sefer tereyağı gelecek denildi. İçecek söyledik, gelmedi; tereyağı ise hâlâ gelmedi. Şu an hâlâ oturuyoruz, kalkmadan şikayet yazıyorum. Piazza AVM'de ve daha kaliteli şubelerinde bildiğim HD İskender, gerçekten...
HD İskender Restaurant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.