Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34886674
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Nata Vega HD İskender Şikayeti

profile
Serdar
HD İskender Restaurant
15 Ocak 22:03
736

Bugün HD İskender’de yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Saat 20.40 itibarıyla verdiğimiz sipariş 40 dakikayı aşkın süre boyunca masamıza gelmedi. Bu süreçte birkaç kez personelle görüştüm ve her seferinde siparişimin 5-6 dakika içinde verileceği söylendi.

Yaklaşık 40 dakika sonunda tekrar sorduğumda et değişimi yapıldığı ve gecikmenin bu yüzden yaşandığı ifade edildi. Ancak bu durum bize zamanında ve açık bir şekilde bildirilmedi, her seferinde “az sonra gelecek” şeklinde oyalandık. Hem sürenin çok uzaması hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım.

Müşteri memnuniyeti ve anketlerinde belirtilen hassasiyetin sahada kesinlikle gösterilmediğini düşünüyorum. Bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.

HD İskender Restaurant Logo
HD İskender Restaurant
16 Ocak 14:52 (Şikayetten 16 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

HD İskender Üsküdar Şubesi'nde Yavaş Servis, İlgisiz Personel Ve İletişim Sorunları

profile
Eda
HD İskender Restaurant
01 Ekim 2025 21:36
1.244

01.10.2025 tarihinde saat 18:18’de HD İskender Üsküdar şubesinde künefe siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika sonra, 19:03’te ancak masama ulaştı. Benden yaklaşık 20 dakika sonra gelen misafirlere ise İskender servisi çok daha hızlı yapıldı. Personellerin ilgisizliği dikkat çekiciydi; bazı ç...

HD İskender Kadıköy Şubesinde Geç Servis, Yanlış Sipariş Ve Haksız Ücretlendirme Deneyimi

profile
Abdulah
HD İskender Restaurant
21 Aralık 2025 13:04
488

19.12.2025 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında HD İskender Kadıköy Sahil şubesine akşam yemeği için gittik. En üst katta oturmamıza rağmen siparişimizin alınması yaklaşık 30 dakika sürdü. Bir adet az porsiyon normal iskender ve bir adet normal porsiyon yoğurtsuz iskender siparişi verdik. Ancak masay...

hd-iskender-kadikoy-subesinde-gec-servis-yanlis-siparis-ve-haksiz-ucretlendirme-deneyimi-1.jpg

Kentpark Şubesi'nde Olumsuz Servis Ve İletişim Deneyimi

profile
Esra
HD İskender Restaurant
07 Aralık 2025 18:41
752

Bugün HD İskender’in Kentpark şubesine gittim ve hem servis hem de sipariş süreci açısından son derece olumsuz bir deneyim yaşadım. Servis personeli hem soğuk bir tavırla davrandı hem de müşterilerle ilgilenmedi. Verdiğim iskender siparişi yaklaşık yarım saatte geldi ve bu süre boyunca masamla hiçbi...

Kentpark Şubesi'nde Olumsuz Servis Ve İletişim Deneyimi
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Yemek Hayal Kırıklığı: HD İskender Kadıköy

profile
Emirhan
HD İskender Restaurant
21 Mart 2024 22:01
1.509

HD İskender Kadıköy şubesinde yemeklerimiz bir dakika içinde geldi ancak soğuk ve beklemişti. Değiştirmelerini istediğimizde, yemekleri değiştirmek ye...

Benzer Şikayet Yaz