to read complaints and reviews, or file yours.İskender Soğuk Ve Et Kuru, Servis Yetersizliği
Dün iftar için özel olarak gittiğimiz Emaar AVM’deki HD İskender şubesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İftar saati olması sebebiyle kalabalık vardı ancak personel hem hizmete yetişemiyor hem de ürün kalitesini kesinlikle kontrol etmiyordu.
Önümüze iskender geldiğinde tabak tamamen soğumuş ve etler kupkuruydu. Sıcak ve lezzetli olması gereken bir ürünü buz gibi ve kurumuş halde yemek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil. Eğer şube kapasitesi bu kadar kişiyi kaldırmıyorsa, müşterileri içeri almamaları veya en azından servise sundukları ürünün arkasında durmaları gerekiyor.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Doğukan Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görselini bizimle paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
Benzer durumu bugün Emar AVM de yaşadık HD İskender soğuk ve soğuk tereyağ oldukça kötüydü garsona söylememize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı 29.05.2026 17:25 HD İskender Profilo Masa No: 52 fiş no:0017