Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İsfanbul AVM'de HD İskender Şubesinde Kaba Ve Asık Yüzlü Personel

İsfanbul AVM'de HD İskender Şubesinde Kaba Ve Asık Yüzlü Personel
Sedef
14 Mayıs 10:00382

6 Mayıs Çarşamba günü saat 13:00 sularında ailemle birlikte İsfanbul AVM’deki HD İskender şubesine yemek yemeye gittik. HD İskender’i ve ürünlerini normalde çok seven biri olarak, bu şubede yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadım.

Kasadaki ve servis tarafındaki personelin tavrı son derece asık suratlı ve isteksizdi. Sipariş alırken sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir yüz ifadesi ve iletişim tarzı vardı. Sorduğum sorulara verilen cevaplar da oldukça sert ve kaba bir tondaydı, bu tutum müşteriyi rahatsız eden, saygı sınırını zorlayan bir tarzdaydı.

Yemekler lezzet olarak güzeldi, markayı bu yüzden tercih ettik ancak servis hem yavaştı hem de çalışanların bu negatif tavrı yüzünden ödediğimiz ücretten ve yediğimiz yemekten hiçbir şekilde keyif alamadık. Dört kişi için 2000 TL’nin üzerinde bir hesap ödedik ve bu seviyede bir restoranda en azından güler yüzlü, saygılı bir hizmet beklemek müşterinin en doğal hakkı.

HD İskender markasını sevdiğim için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum; ancak bu deneyimden sonra İsfanbul AVM’deki bu şubeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. İlgili şubede çalışan personelin müşteriyle iletişim ve davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tarz olumsuz tutumların tekrar etmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.

14 Mayıs 11:16 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sedef Hanım merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konular hakkında ilgili birimimize bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Korhan
Korhan
17 Mayıs 20:01

Yılardır tercih ettiğim HD dönerin ne kadar bozduğunu iki oldu anladım böyle bir kurumsal firmanın kendini bozabileceğini hiç tahmin etmezdim etleri beklemiş kenarları kurumuş sosu çok zayıf soğuk olduğunu söylememi halde yine soğuk geldi bir daha tercih etmeyeceğime söz verebilirim artık yeter büyüdükçe güzeleşmesi gereken işletmelerimiz dahada bozmaya yönelik oldu herkes emek vererek kazanıp sizlereide öyle tercih ediyor siz nasıl kazanıyosanız karşılığınıda vermenizi rica ederim

Benzer Şikayetler

1

İskender Soğuk Ve Et Kuru, Servis Yetersizliği

Doğukan
16 Mart 11:21503

Dün iftar için özel olarak gittiğimiz Emaar AVM’deki HD İskender şubesinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. İftar saat...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
HD İskender Restaurant Sos Gelmiyor!

HD İskenderRestaurant Sos Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Yakup
HD İskender Restaurant Soğuk Ve Geç Servis

HD İskenderRestaurant Soğuk Ve Geç Servis

Profil fotoğrafı
Erim
HD İskender Restaurant İskender Değil Soslu Ekmek Satıyorlar

HD İskenderRestaurant İskender Değil Soslu Ekmek Satıyorlar

Profil fotoğrafı
Murat
HD İskender Restaurant Çok Büyük Bir Saygısızlık Var Çalışan Bir Garson Tarafından

HD İskenderRestaurant Çok Büyük Bir Saygısızlık Var Çalışan Bir Garson Tarafından

Profil fotoğrafı
Ramazan
HD İskender Restaurant Neomarin Şubesi

HD İskenderRestaurant Neomarin Şubesi

Profil fotoğrafı
Uyducu
HD İskender Restaurant Servis Kalitesi Çok Kötü!

HD İskenderRestaurant Servis Kalitesi Çok Kötü!

Profil fotoğrafı
Mahmut