to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde saat 17.40-18.27 arasında Ankara Keçiören Forum Ankara AVM’deki HD İskender şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Daha içeri girer girmez karşılayan görevlinin üslubu çok sert ve saygısızdı. Siparişlerimiz geç geldi, siparişin akıbetini sormaya çekinir hale geldik çünkü çalışan, yarım saat beklememiz gerektiğini kaba bir dille söyledi.
Sipariş masaya gelmeden önce turşu patates istedim, bu geldi. Ancak yemekler geldikten sonra tekrar turşu patates istediğimde, yemeğim bitene kadar getirilmedi. Hesabı öderken fişi kontrol ettiğimde iki adet turşu patates ücreti alındığını gördüm. Bunu sorduğumda, yemek bitmiş olmasına rağmen hemen turşu patates getirmeye kalktılar, kabul etmedim ve ücretini geri aldım.
Ayrıca çocuk iskender menüsü almama rağmen, yanında verilen çocuk hediyesini iki kez istememe rağmen getirmediler. Bu süreçte kendimi adeta dilenci konumuna düşürmeye çalışıyorlarmış gibi hissettim, sanki bize bedava yemek veriyorlarmış gibi bir tavırla adeta rezil edildik. Yaklaşık 1.650 TL hesap ödedik, buna rağmen düzgün hizmet almak yerine üslubu son derece bozuk çalışanlarla muhatap olmak zorunda kaldık.
Ben bu şikayeti, HD İskender’in nasıl bir işletme anlayışına sahip olduğunu görmeleri ve müşterilerini asla ahmak yerine koymamaları için yazıyorum. İnsanlara saygılı davranmalarını, personel üslubunun düzeltilmesini ve bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum. Bundan sonra kimsenin bu şubede benzer bir mağduriyet yaşamamasını istiyorum.
15 Ocak Perşembe günü saat 13.00 civarında Forum Ankara AVM’deki HD İskender şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte sipariş verdiğimiz dönerin tadından ve kokusundan, en az 1–2 gün öncesine ait olduğu çok net anlaşılıyordu; taze olmadığı barizdi ve lezzeti tamamen yoktu....
27.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Ankara Forum AVM’de bulunan HD İskender şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Mağaza müdürü, aşırı derecede saygısız tavırlar sergileyerek çocuğumu azarladı ve benimle sözlü tartışmaya girdi. Hesap istemememe rağmen masaya hesabı getirdi ve mağaza kendisininmi...
Ankara Forum Ankara AVM'de bulunan HD İskender'de iki arkadaş yemek yedik ve paramızla rezil olduğumuzla kaldık. Öncelikle gelen ürün gerçekten soğuktu, uyarıyorlar bir de tabağın kenarı sıcaktır diye! Türk Telekom'un uygulaması üzerinden alınan bir kodla %15 indirim oluyormuş, yararlanmak istedik. ...
Ankara Armada AVM’de bulunan HD İskender şubesine ailece gittiğimizde, hem servis hem de yemek kalitesi açısından oldukça memnuniyetsiz ayrıldık. Çocuklar için defalarca söylememize rağmen masaya çatal, bıçak ve çocuk servisi getirilmedi, en son çok geç ve zorla gelmiş gibi bir tavırla getirildi. Ço...
Yorumlar