HBO Max | BluTV müşteri hizmetleri

Blutv kendi kendine yıllık üyeliğimi iptal ettikten sonra bana ait olmayan bir mail üzerinden benim kart bilgilerimi kullanarak her ay (aylık üyelik yaparak) ücret almaya devam ediyor.  Müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla benim olmayan mailin bana ait olduğunu dayatıyor. Benim üyeliğimi iptal e...

Hepsiburada Premium ile BluTV üyeliğinin hediye olduğunu öğrendim ve kampanya kodunu alıp BluTV'den hesap açmak için gerekli bilgileri girdim. Kod için bir seçenek yoktu, çoğu uygulamada olduğu gibi kart bilgisinden sonra kod/kampanya seçeneği çıkar diye banka kart bilgilerini girdim. Ancak kampanya...

Blu TV aboneliği gerçekleştirdim 13.08.2023 tarihinde ama 1 yıllık ücreti taksit yapılmadı toplam tutar 598 TL kartımdan tek çekim ile çekildi taksit yapılmasını istiyorum. Yazılan ile uygulanan bir değil. Blu TV müşteri hizmetleri de yok canlı destek diye bir uygulama yapmışlar ama sorunu belirtmek...

Blutv'ye dün abone oldum ve farkında olmadan yıllık abone olmuşum çünkü ekranda tek seçenek vardı ve aylık 49.90 TL yazıyordu indirimli şekilde. Bende diğer platformlar gibi düşünerek beğenmezsem iptal ederim diye üye oldum ki zaten ilk 7 gün ücretsiz deneme yazıyor internet sayfalarında. Buna rağme...

Bundan 5 ay önce yıllık Blutv aboneliğimi başlatmıştım, bunun sebebi fiyat avantajını yakalamak ve 1 yıl boyunca kullanmaktı. Ancak Blutv şirketi bunu kendine avantaj görmüş olacak ki 5 ay içinde 2 kere zam yaptılar. Bunun farkına ise ancak kredi kartıma baktığımda vardım. 18.90 TL ile başlayan üy...

Blutv den 12 ay taksitli hesap açtım fakat kart ekstreme baktığımda tek çekim yıllık miktar çekildiğini görüyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, o kadar kötü ki, önce biz sizi arayalım seçeneği çıkıyor sonrasında canlı destek e yönlendirme seçeneği geliyor. Canlı destek e yazarak ulaşmanıza teşvik ...

Blutv üyeliğime giremiyorum. Şifremi unuttum dememe rağmen e posta gönderildi deniliyor ama e postama şifre yenileme link i gelmiyor. 6 aydır üyeliğimi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca kayıt oluşturma rağmen dönüş yapılmıyor. Mağduriyetimin bir an önce bitmesini istiyorum.

Blutv Onay almadan yıllık olarak üyeliğimi yenilemiş. Durumu fark ettim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yıllık bazda otomatik olarak yenilendiğini söylediler. 2024 e kadar kredi kartımdan para çekilecek. Hem kafana göre üyeliğimi yenile ve bunu da yıllık olarak yap. Öyle saçma bir şey olmaz. Zate...

Blu TV'den aylık üyelik açtım. Bir bölüm izledikten sonra ikinci bölüme geçtiğimde Blutv 404 hatası veriyor. Blu TV müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Link ile form öneriyorlar, ancak doldurmadım çünkü bir gelişme olmayacağını biliyorum. Herkesin kullandığı bir platformda böyle bir hatanın olması ço...

Blutv ödeme kısmında ilk önce aylık üye olmak istedim hata veriyor sonra sayfayı yeniledim aylık ödeme yerine yıllık ödeme alıyor kesinlikle kimse üye olmasın müşteri hizmetleri aradım sert bir şekilde üye olmasaydın dediler. Blutv sınıfta kaldı. Ve dizileri çok kötü.

İstediğiniz zaman iptal edin diye kampanya çıkarmışlardı ve aldık. Daha sonra 15 gün dolmadan iptal ettik. Az önce kartımdan 6 taksitinin çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerinin verdiği cevap, 'istediğiniz zaman iptal edebiliyorsunuz. Ama otomatik üyelik iptal ediliyor. Üyeliğiniz değil!' yani ben...

+1

Blutv'ye geçen sene üyelik yapmıştım. Bu yıl tekrar üyelik yapmadığım halde tekrardan hesabımdan para çekilmiş ve 1 yıl daha yapılmış. Ben tekrar üye olmak istemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Bağlamıyorlar bir türlü. Herkes oyalıyor. İznim olmadan nasıl hesabımdan para çekersin...

Blutv benim onayım olmadan yıllık aboneliğimi yeniledi. Onayım alınmadan kredi kartımdan para çekmek nasıl mümkün olabilir? Paramı acilen geri iade edin. Bu şekilde bir TV aboneliği istemiyorum. Müşteri hizmetleri para iadesi yapılamayacağını söylüyor. Bu şaka gibi.

Blutv'ye yıllık üye oldum. 2 ay sonra şifremi bazı kişiler ele geçirmiş ve kullanıcılar tanımlanmış hepsi de şifreli. Ödediğim üyeliğe ben hariç herkes girebiliyor anlaşılan. Arıyorum müşteri hizmetine ulaşmak için bir de biz ararız deniyor. Kapanıyor. Telefon hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Üye...

Geçen sene 1 yıllık Blutv üyeliği satın almıştım. Bugün bütün iletişim izinlerim açık olmasına rağmen hiçbir bilgi verilmeden 478,80 TL karşılığında benim onayım olmadan 1 yıllık abonelik yeniden başlatılmış ve ücreti kartımdan çekilmiş. Bu durumu banka hesabımdan açınca fark ettim. Ödemenin alındığ...

Blu TV üyesiyim Game of Thrones adlı içeriği izlemek için üye oldum, ancak içerik benim ekranımdan görünmüyor. Bazen görünüyor, bazen görünmüyor. Müşteri hizmetleri göründüğünü söylüyor, ama maalesef yok. İçerik yayından kaldırılmamış, teknik bir sorun var. Müşteri temsilcileri ile görüşme yapamıyor...

Blu TV'den ödeme yaparak hizmet almaya çalışıyorum fakat ödeme kabul etmiyor. İnternet bankacılığına açık 5 kredi kartı denememe rağmen sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sonuç alamıyorum beni farklı sitelerden kupon almaya yönlendiriyorlar. Banka ile de görüşüyorum bankadan kaynaklı ...

Blu TV de aylık üyelik seçtiğim halde hesabımdan yıllık ücret çekilmiş. Sonradan fark edip üyeliğimi sildim. Derdimi anlatmak için müşteri hizmetlerini aradım ama Müşteri hizmetlerine bağlanılmıyor canlı destekten yazışarak nasıl derdimi anlatabilirim. Üyelik ücretimin iadesini ivedilikle rica ediyo...

Blu TV hakkında bir şikayetim var haberim olmadan veya herhangi bit ihtar göndermeden kartımdan tam 478 TL çekmiş. Ve ben 2 hafta önce iptal etmeye çalıştığımda uygulamadan hata bildirimi verdi daha sonrasında da yapamadım ama üyeliğimin yılı dolduğunda anına gece 12 de onayım ve bilgim olmadan günc...

hepsiburada.com sitesinin yapmış olduğu 1 TL karşılığı kargo avantajı kampanyasından faydalanmak üzere Blutv'ye 1 TL karşılığında abone olmak istedim. Sitede belirtildiği gibi yaptım ve kod geldi. Bunu telefonuma girdim, fakat yanıltma burada başlıyor. İlk önce Blutv'nin dizi resimlerinin bulunduğu ...

Blu TV'ye aylık abone ol seçeneğini işaretlememe rağmen yıllık ücret kartımdan benim onayım olmadan çekildi. Müşteri hizmetlerini aramama karşın asla iletişim kurabileceğim birine bağlamıyorlar. Mağduriyetimin bir an önce çözülmesini istiyorum. Böylesine bilinen bir platform için bu konuda bu kadar ...

Yaklaşık birkaç haftadır Blutv de indirdiğim içerikleri izleyemiyorum. Süresi doldu hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini kaç defa aradıysam da hala bir çözüm bulamadılar. Kullanan herkes aynı hayayı alıyormuş ve genel bir sorun varmış sanırım. Kaç hafta oldu hatayı düzeltmek yerine mobil uygulamayı ...