to read complaints and reviews, or file yours.HBO Max'ten Yetkisiz Çekim Ve Tam İade Talebi
HBO Max ile hiçbir zaman üyelik oluşturmadığım ve hizmetlerini kullanmadığım halde, 24 Mart 2026 Salı günü saat 17.03’te Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 299,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve onayım dışında gerçekleşen bir harcama olarak görmekteyim.
Durumu fark eder etmez Yapı Kredi Bankası’nı arayarak kartımı güvenlik gerekçesiyle kapattırdım ve yeni kart gönderilmesini talep ettim. Ancak HBO Max’e ait herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadığım için doğrudan firma ile iletişim kuramıyorum.
HBO Max’ten, kartımdan çekilen 299,90 TL tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini, eğer adım veya kart bilgilerimle açılmış bir hesap bulunuyorsa bu hesabın derhal kapatılmasını ve kişisel/kart bilgilerimin ellerine hangi yolla geçtiğinin detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum. Bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Teşekkür mu etmem gerek bilemiyorum. Sonuçta haksiz yere bana üyelik ücreti yansıttılar, 2-3 gün boyunca sinirimi bozdular, bir sürü telefonlar ettim. Bankaya, hbomax'a, iyzico'ya... En sonunda haksiz yere aldıkları parayı kartıma geri iade ettiler. Yalnızca, telefondan benimle ilgilenen hbomax müşteri temsilcisi e*** bey'e teşekkür etmek istiyorum. Hayatımda hiçbir müşteri temsilcisine karşı yapmadığım kabalığı o çekti. Çok teşekkür ediyorum e*** bey. Ve sinirimi sizden çıkardığım için çok özür diliyorum. Gerçekten üzgünüm.
