HBO Max Üyeliği Blutv Üzerinden Faturalandırılıyor Ve İptal Edilemiyor

Türk Telekom hattıma tanımlı olan hbo Max üyeliğimin Blutv üzerinden faturalandırıldığını gördüm. Hbo Max sitesine girdiğimde beni Google Play’e yönlendirerek uygulamayı indirmemi istedi, uygulamayı indirip bu şekilde abone oldum. Ancak aboneliği iptal etmek istediğimde hiçbir şekilde iptal işlemini gerçekleştiremedim.

Bugün, 25 Mayıs tarihinde tüm gün boyunca aboneliği iptal etmeye çalıştım fakat Blutv’ye ulaşamadım. Blutv sitesine giriş yapamıyorum, telefonla aradığımda da müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Buna rağmen hattıma 229,90 TL tutarında ücret yansıtılacağı bilgisi bulunuyor ve ben bu üyeliği iptal edemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğin Blutv üzerinden faturalandığını gösteren kanıtlarım da mevcut.

Hbo Max ve Blutv’den aboneliğimin derhal iptal edilmesini, mümkünse bugün için yansıtılacağı belirtilen 229,90 TL ücretin alınmamasını veya iadesini, aksi durumda en azından bundan sonraki aylarda hattıma hiçbir şekilde ücret yansıtılmayacak şekilde üyeliğimin hemen sonlandırılmasını talep ediyorum.