Blutv Ve HBO Max Arasında Sıkışan Üyelik: İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

Yaklaşık iki yıldır Blutv standart üyeliğim bulunuyor. Her yıl kasım ayında, bilgim dışında ve iptal edemediğim bir şekilde otomatik olarak abonelik ücreti tahsil ediliyor. Son olarak 10.11.2025 tarihinde hesabımdan 2298 TL çekildi.

Abonelik iptalini denediğimde, üyeliğimin hbo Max’a devredildiği görünüyor. Ancak hbo Max üzerinden iptal menüsüne girdiğimde, faturalandırmanın Blutv tarafından yapıldığı belirtiliyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Her iki platformda da herhangi bir yönlendirme veya açıklama bulunmuyor.

İki yıldır bu sorunu yaşıyorum ve üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Ayrıca, bilgim dışında tahsil edilen ücretlerin de iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Üyeliğim şu e-posta adresine bağlı: y*******@outlook.com