Blu TV'den Max'e Geçişte Aboneliklerim Kayboldu!

Blu TV ye yaklaşık 1 ay önce nisanda üye oldum. Fakat 15 nisanda Blu TV kapanmış ve max olmuş televizyonumda max uygulaması yok... O yüzden izleyemiyorum. 1200 lira verdim ve 1 yıllık üyelik yaptım ama 1 ay bile olmadan platform kapanıp başka isme geçiyor ve ben izleyemiyorum... Daha kötüsü bu durum...

Blu TV benden habersiz aylık üyeliğimi yıllık üyeliğe çevirip, hesabımdan para çekti. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Hesabımı kapatsam ücretimi geri alamıyorum. Benden onay almadan ve haber vermeden nasıl üyelik bilgilerimi değiştirip para çekiyorlar anlayabilmiş değilim.

Uzun zamandır Blu TV abonesiyim. Televizyonumda Blu TV, max olduğundan beri hata veriyor. İletişim merkezinde de cevap verilmiyor. Madem geçiş yapıyorsunuz, abonelerinizi neden mağdur ediyorsunuz,1 sene sözleşmem var, sorunu çözmek için muhatap bulamıyorum.

Blu TV'den geçtiğimiz yıl 1 yıllık abonelik başlattım. Bu yıl süresi biter bitmez yenilenmiş ve şu an istemediğim halde tekrar 1 yıl abonelik ücreti ödemem gerekiyor. Müşteri hizmetleri otomatik yenilenir ve yapabileceğimiz bir şey yok diyerek yardımcı olmuyorlar. Anlamadığım şey şu ben 1 yıl boyunc...