Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İphone 14 Pro Alışverişinde Karşılaşılan Sorunlar

İphone 14 Pro Alışverişinde Karşılaşılan Sorunlar
23 Aralık 2024 21:382.847

Hepsiburada aracılığıyla HB Bilişim'den iPhone 14 Pro 256 GB satın aldım. Telefon geldiğinde ekran değişmiş olarak geldi. İlk başlarda dokunmama ve güneş altında sapıtma problemi çıktı, sonrasında telefonun arama sensörü çalışmamaya başladı. Elim birazcık nemli olduğunda dokunmuyor veya başka yerlere dokunuyordu. Başka bir sorun, telefonun ön kamerası altında yuvalar siyahlık vardı, ben özellik sanıyordum. Başka bir aynı telefonla yan yana geldiğimizde oranın özellik olmadığını, ekran takılırken zarar verildiğini anladım. Şu anda cihazım serviste, çağrı merkezinde tek bir kişi var ve sorunun benden kaynaklandığını söyleyerek değişim için 13.500 TL talep ediyorlar.

6 Şubat 2025 15:34 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm departmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize ulaşarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla HB Bilişim

Metehan
16 Mart 2025 16:52

Arayan soran yok maalesef?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Telefonun Ekran Sorunu Ve Garanti Problemi

25 Aralık 2024 16:223.345

Hepsiburada aracılığı ile 09.12.2024 tarihinde HB Bilişim'den 14 Pro sipariş verdim. 10.12.2024'te kargoladılar. 12.12.2...

5
Çözüldü

Hb Bilişim Defolu Ürün Gönderip Yanlış Bilgi Veriyor

20 Temmuz 2023 11:024.644

"Telefon bugün elime ulaştı teşekkür ederim"

Hb Bilişim Defolu Ürün Gönderip Yanlış Bilgi Veriyor
Hb Bilişim Defolu Ürün Gönderip Yanlış Bilgi Veriyor
Hb Bilişim Defolu Ürün Gönderip Yanlış Bilgi Veriyor
Hb Bilişim Defolu Ürün Gönderip Yanlış Bilgi Veriyor

Yenilenmiş İphone 14'te Sürekli Kapanma Sorunu

15 Mart 2025 02:494.262

Hbbilişim Şirketi'nden yenilenmiş iPhone 14 A kalite ürün aldım. Ürünü 26 Ocak günü sipariş ettim ve elime 31 Ocak'ta ul...

HB Bilişim Kalitesiz Ürünler Ve Eksik Müşteri Memnuniyeti

7 Şubat 2024 03:111.626

HB Bilişim'den üç adet iPhone 12 Pro satın aldım. Kalite olarak 'A' sınıfı olduğu belirtilen telefonlardan birinde, ilk ...