Ayakkabı Gönderilmedi, 1998 TL İadesi Yapılmıyor

29.03.2026 tarihinde Shopier üzerinden 776431381 numaralı sipariş ile bir adet ayakkabı satın aldım. Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünün gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi ve 30 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum.

Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen iade süreci sonuçlandırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Birden fazla kez iade talebi oluşturmama rağmen işlem gerçekleşmedi ve daha fazla talep oluşturamıyorum; ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün hiç gönderilmediği halde 1998 TL tutarındaki banka kartı (maaş kartı) tek çekim ödememin iadesi yapılmamakta ve bu süreçte mağdur ediliyorum.

Ürün gönderilmediği ve iptal edilmesine rağmen, 1998 TL’lik ödemenin hâlâ banka kartıma (maaş kartıma) iade edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ücretimin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.