to read complaints and reviews, or file yours.Hazer Baba Büyük Kutuda Az Lokum Ambalaj Yanıltması!
21.12.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Hazer Baba markasına ait hediyelik lokumlardan satın aldım. Kutu oldukça büyük görünüyordu; ancak açtığımızda içinden çıkan lokum miktarının kutuya göre son derece az ve yetersiz olduğunu gördük. Adeta kocaman kutunun içinden minicik bir lokum çıkmış gibi bir durumla karşılaştım.
Bu ürünü hediye olarak götürdüğüm arkadaşımın yanında gerçekten mahcup oldum, yüzüm kızardı. Ambalajın büyüklüğü ile içerideki gerçek ürün miktarı arasında ciddi bir fark var ve bu durum müşteriyi yanıltıcı, ambalaj aldatması gibi hissettiriyor. Böyle bir markadan bu şekilde bir aldatılmışlık duygusu yaşamayı beklemezdim.
Bu ürün için yaklaşık 15 Euro ödedim ve ödediğim paranın karşılığını aldığımı kesinlikle düşünmüyorum. Müşterilerin ambalajla yanıltılmadığı, kutu ile içindeki ürün miktarının daha dürüst ve şeffaf olduğu bir uygulamaya geçilmesini; bu uygulama için de benden ve diğer müşterilerden özür dilenmesini ve ödediğim paranın karşılığının tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hazerbaba ürünlerinde gramaj ve fiyat bilgileri ambalaj üzerinde açık ve görünür şekilde yer almaktadır. Ürün içeriği, ambalaj üzerinde belirtilen bu bilgilerle birebir uyumludur ve herhangi bir yanıltıcı durum söz konusu değildir. Paylaşımınız için teşekkür eder, anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla
