
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Sitede cayma hakkına dair satış sözleşmesi bulunmasına rağmen bedeni olmayan ürünleri en doğal hakkım olan şekilde iade ...etmek istedim. Fakat bunun mümkün olmadığını ilettiler. Olmayan ürünlerin yerine ise değişme yöntemini önerdiler. Fakat bu sefer de alınan elbise indirimdeyken alındı diye değişmes





Hazel Butik'ten dört ürün satın aldım. Aldığım ürünlerin 2 tanesi uygun gelmemesi üzerine iade talebinde bulundum. Ancak... talebim herhangi bir gerekçe belirtilmeksizin reddedildi. Mesafeli satış sözleşmesine göre iade hakkım var. Satıcının web sitesinde de iade bölümü var. Fakat onay vermiyorlar.


Hazel butikten aldığım pembe blazer ceketi çok büyük ve uzun geldiği için iade etmek istiyorum. Fakat Hazel butik iade y...apamadıklarını, sadece değişim yapabildiklerini söyledi. Bunu kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde giyilmemiş, kullanılmamış bu ürünü Tüketici Hakları'na göre iade etme hakkım var. En k


Hazel butik Instagram sitesinden 28-08-2024 tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler 30-08-2024 tarihinde elime ulaştı aynı g...ün elektronik ortamda ürünlerin iadesi için talepte bulundum işlem onay bekliyor şeklinde göründü. Daha sonra WhatsApp üzerinden ısrarla ürünlerin iade alınmayacağını sadece değişi



Hazel Butik'ten aldığım ürünlerin hepsini aynı gün kumaş kalitesi yüzünden iade ettim. Bana kupon tanımladılar ve bu kup...on aldığım ürünlerden eksikti. Söylediğimde önce kabul etmediler, iade istedim. İade yapılamayacağını deyip sonra kuponu doğru tanımladılar. Değişim için aldığım ürünler geldi. Dik




Hazel Butik 66c77d6286473 numaralı siparişi oluşturduğumda elbisenin bedeni var ve stokta görünüyordu. Ertesi gün aranıp... stokta olmadığı, ön siparişe düştüğü söylendi ve iade yapılmayacağı bildirildi. Stokta olmayan elbise için neden sipariş oluşturulur? Bir an önce siparişimin iptalini istiyorum!

https://www.hazelbutik.com.tr/ web sayfasından 06-05-2024 tarihinde almış olduğum ürünü “Satış Sözleşmesi” nde yer alan ...“Cayma Hakkı” mı kullanarak iade etmek istediğimi belirttim ancak web sayfalarında ve satış sözleşmelerinde “alıcı; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürün

İnternetten Hazel Butik adlı butikten Iyzico üzerinden alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştığı gün denedim ve aynı gün iad...e talebi oluşturdum. Ertesi gün bana iade almadıklarını sadece değişim yaptıklarını söylediler. Üzerime olmayan ürünü iade etmek istediğimi, gerek sitelerinde gerekse gönderdikleri




Satın aldığım ürünün satış sözleşmesinde iade etme talebi var ama satıcı ısrarla değişim var, iade yok diyor. İnsanları ...mağdur etmekten başka bir şey yapmıyorlar. Değişim yapabilirsiniz diyorlar, istemediğim bir ürünü almak istemiyorum, iade istiyorum. Tenezzül edip cevap bile vermiyorlar.

Merhaba, Hazel Butik'ten alışveriş yaptım. Alırken özellikle dikkat ettim, sitede ürün iadesi olduğu yazıyor. Ancak beni...m oluşturduğum iade talebi reddediliyor. İletişim numarası da cevap vermiyor. Pişman oldum. Cayma hakkının olduğunu gösteren yazı ektedir.


Hazel butik web sitesinden alışveriş yaptım site de hiçbir şekilde iade yok ibaresi yok, üstelik uzaktan satış sözleşmel...erinde 14 gün cayma hakkı olduğu yazıyor ama butik iade almıyor. Bu uzaktan alışverişe aykırı bir durum iade almak zorundadır. Kimse keyfi iade istemez, o kadar kargo parası vermek


Hazel butik pişmanlıktır. İade yok, yazılan bedenler 2-3 katı büyük geliyor. Kalite yerlerde, arasan ulaşamıyorsun. Deği...şim için kargo ücretini ödüyorsun. Gelecek ürün nasıl çıkacak muamma. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, cevap bekliyorum. Sözleşmenizde iade hakkımız olduğu yazıyor, bu

"Para iadem yapıldı. Teşekkürler..."
Kolay gelsin hazel butik sitesinden almış olduğum ürünler geldi yalnız bedenime uymadığından dolayı iade siteden iade ta...lebi oluşturdum. İade talebim iptal edildi bir daha hiçbir şekilde ulaşamadım. Sözleşmede geçtiği üzere iade edilebileceği yazdığı için aldım. Ürünlerim keşke bedenime olsaydı da b
"Tekrardan dönüş yapıldı ve sorun çözüldü teşekkür ederim"


Hazel butikten elbise aldım sitelerinde ürün iadesi var yazıyor ama iade yapılmıyor denildi bana ben onlara asla pabuç b...ırakmam şikayet edeceğim bilgileri olsun diye yazıyorum buralardan bu yaptıkları yanlarına kar kalmayacak. Üstelik mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş olmuyor

"Hazel Hanıma çok teşekkür ederim konuyla bizzat ilgilenip sorunu çözüme kavuşturdu."
Hazel Butikten yaptığım alışverişten sonra ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp mesajı olarak attım. Ancak butik iade ya...pamayacaklarını söyledi. Ancak sitelerinde yaptıkları anlaşmada 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden iade yapacaklarını söylediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağ


Merhabalar, ben 3 adet ürün aldım. 2 tanesinin bedeni gelmedi ve XL bedenleri de stokta yok. Bu yüzden firma için iade i...ptal talebi oluşturdum. Dünden beri onay bekletiyorlar. Üzerine bir de WhatsApp hattı ile sadece arada kısa konuşma geçti. 'İade işlemimiz bulunmaktadır' diyorlar. Ürününüzü beğene


Hazel Butik adlı Instagram sitesinden almış olduğum iki üründen birini iade etmek istediğimde ürünlerde iade olmadığını ...belirttiler ancak bize imzalatmış oldukları satış sözleşmesinde iade hakkımızın olduğunu açıkça belirtmişler. Yasal hakkımızı kendileri sözleşmelerine koymuş ancak hakkımızı kullan

"Firma sahibi hazel hanıma teşekkür ederim çok anlayışlıydı ben de buna benzer bir olay yaşadığım için fevri davrandım tekrarını yaşadım zannettim fakat kendileri çözüme ulaştırdılar problemim çözüldü ve bizzat kendisi benimle iletişime geçti eski çalışanları tarafından da kendileri çok mağdur edilmişler kendileri de hakli ben de hakliydim kendimce çok zor ve uğraştırıcı bir durum gerçekten k kadar müşteri içinden ilgilendiler Allah razi olsun çok sağ olun"
İki ay öncesinde kendi sitelerinden sipariş verdim ve iki ay boyunca asla e...lime ulaşmadı ve bilgilendirme sağlanmadı. Peşine düştüm, defalarca yazdım.