Hazar Halı Yıkama’dan İki Kez Aynı Lekeli Sorun

Hazar Halı Yıkama’ya iki hafta önce halılarımı yıkamaya verdim. Toplam beş halı için 1750 TL ödedim, ancak özellikle yuvarlak beyaz tüylü halım ilk yıkamadan lekeli şekilde geldi. Daha sonra tekrar yıkamaya verdim, bugün ikinci kez teslim aldım ve halı yine lekeli şekilde getirildi.

Teslimat eve yapıldı. Halıyı getiren kişiye bu şekilde lekeli getirilemeyeceğini söylediğimde, kimyasalların zarar verebileceği gibi gerekçelerle açıklama yapmaya çalıştı. Halıyı tekrar alıp yıkamayı teklif ettiler, ancak halımın durumuna güvenmediğim için kabul etmedim ve yaşadığım durumu yorumlarda ve şikayet olarak yazacağımı belirttim.

Yuvarlak halımın lekeli ve tatmin edici şekilde temizlenmemiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Halımın lekesiz, düzgün bir şekilde temizlenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.