Randevu Saatine Uymayan Salon, Açıklama Yapmadan Hizmeti Reddetti

03.10.2026 tarihinde Samsun İlkadım’da bulunan Hazal Nail Studio’ya protez tırnak çıkarma işlemim için randevu saatimden 10 dakika önce gittim. Buna rağmen yarım saatten fazla bekletildim ve bu süre boyunca tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Salonda kimse benimle ilgilenmedi, ne gecikme ile ilgili bilgilendirme yapıldı ne de işlemimin ne zaman başlayacağı söylendi. Sonuç olarak işlemim hiç yapılmadan salondan ayrılmak zorunda kaldım.

İşletmenin müşteriyle iletişim konusunda kendini geliştirmesi, randevu saatlerine riayet etmesi ve profesyonel bir çalışma ekibiyle hizmet vermesi gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun ciddiye alınarak gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.