Ödeme Yapılan New Balance Ayakkabısının Kargoya Verilmemesi Ve Şirketin Yanıltıcı Açıklamaları

Hayzer isimli Instagram hesabı üzerinden Shopier aracılığıyla New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. 06.01.2026 tarihinde ödemenin tamamını yaptım, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kesinlikle kargoya verilmedi.

Firma her yazdığımda ürünü kargoya verdiklerini söylüyor ancak bir türlü kargo takip numarası paylaşmıyorlar. Sürekli oyalayan, çelişkili ve yalan beyanlarda bulunuyorlar. Ellerinde Shopier sipariş bilgilerim, ödeme dekontlarım ve IBAN bilgileri olmasına rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı.

Bu süreçte CİMER, İçişleri ve Maliye dahil ilgili tüm mercilere şikayette bulundum. Buna rağmen firma hâlâ ne ürünümü gönderiyor ne de dürüst bir açıklama yapıyor. Ödemesini yaptığım ürün hiç kargolanmadığı için, tarafıma derhal ücret iadesi yapılmasını ve bu hesap hakkında gerekli incelemenin yapılarak başka insanların da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.