Gönderilmemiş New Balance Ayakkabı Ve Tam İade Talebi

20.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla satış yapan Hayzer isimli firmadan New Balance 9060 Magnet model ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartıyla 2.998,90 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 332421597’dir.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde sürekli olarak ürünün bugün ya da belirli bir gün içinde kargolanacağı söylenerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir gelişme olmuyor. Üstelik stokta olmayan ürün için de iade süreci başlatılmıyor.

Ürünüm gönderilmediği ve defalarca oyalandığım için, ödediğim 2.998,90 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede kredi kartıma tam ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.