Hayri Pastanesi Hizmet Kalitesi Ve Paketleme Eksikliği!

Konu: Hizmet Kalitesi ve Paketleme Eksikliği!

17/01/2025 17:40 tarihinde, Hayri Pastanesi Sarıyer şubenizden bir pasta satın aldım. Ancak, pastanın poşet içinde teslim edilmediğini öğrendim. Bu durum taşıma sırasında büyük bir zorluk yaşamama neden oldu. Ayrıca, aynı alışveriş sırasında ek olarak tuzlu kurabiye satın almak istedim, ancak kurabiyelerin peçete içinde teslim edilmesi beni oldukça şaşırttı ve hijyen konusunda endişe duymama neden oldu.

Bir müşteri olarak sizden aldığım hizmetin hem hijyen standartlarına hem de müşteri memnuniyetine uygun olmasını beklerdim. Poşet eksikliği ve kurabiyelerin hijyenik bir şekilde paketlenmemesi, hizmet kalitesinde önemli bir eksiklik olduğunu göstermektedir.

Yaşanan bu olumsuzluklar nedeniyle memnuniyetimin zedelendiğini ve daha dikkatli bir hizmet sunulmasını talep ettiğimi belirtmek isterim. Konuyla ilgili çözüm önerilerinizi ve geri dönüşünüzü rica ediyorum.

Nesrin ç***
n***@gmail.com