Haylaz Sevgili Bul, Flört Et Coin Satın Alımı Yüklenmedi Ve İade Talebi

Haylaz isimli sohbet sitesinde yaşadığım ciddi mağduriyeti ve para iadesi talebimi belirtmek istiyorum. Siteyi sohbet amaçlı kullanırken coin satın alımı yaptım ancak ödemesini yaptığım coinler hiçbir şekilde hesabıma yüklenmedi.

23.12 tarihinde 5.000 coin için 499 TL, 22.01 tarihinde yine 5.000 coin için 499 TL olmak üzere toplam 1.000 TL’yi banka kartımla ödedim. Hesabımın kayıtlı mail adresi z****@gmail.com’dur. Her iki işlemde de coinler hiç geçmedi, bakiye hesabıma yansımadı.

Durumu fark ettiğim andan itibaren site üzerinden defalarca kez mesaj attım. Her seferinde sadece “kontrol sağlanıp dönüş yapılacaktır” şeklinde cevap verildi ancak yaklaşık bir aydır ne telefonlara bakılıyor ne de mesajlara gerçek bir dönüş yapılıyor. Bankamla görüştüm, onlar da firmaya ulaşamadıklarını söylediler. Konuyu avukata verdim, avukatım da firmaya telefonla ulaşamıyor.

Ayrıca sitede küçük yaşta görünen kullanıcı profillerinde uygunsuz, çıplak sayılabilecek fotoğraflar ve yaş bilgileri olduğunu, bu profillerin ekran görüntüleri ve fotoğraflarının yedek telefonda kayıtlı olduğunu da özellikle belirtmek istiyorum. Bu durum hem güvenilmez bir platform olduklarını hem de ciddi anlamda denetimsiz çalıştıklarını gösteriyor.

Ödemesini yaptığım ancak hesabıma hiç yüklenmeyen toplam 10.000 coin karşılığı 1.000 TL’nin, tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siteyle iletişimsizlik ve içerik denetimi konusunda da acil bir inceleme yapılmasını istiyorum.