to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Sıfırlama Talebime 4 Gün Boyunca Cevap Gelmedi
Hayhay hesabımın şifresini unuttuğum için uygulama üzerinden “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak belirtilen prosedürleri eksiksiz uyguladım ve istenen bilgiler kapsamında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı ile başvuru yaptım. Buna rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şifreme erişemediğim için hesabımı kullanamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Güvenlik sebebiyle ek bir bilgi veya doğrulama isteniyorsa bunu da sağlamaya hazırım. Hesabımın yeniden erişime açılması ve şifre sıfırlama sürecimin bir an önce tamamlanmasını, ayrıca gecikmenin nedenine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Furkan Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. İletiniz, gerekli incelemelerin yapılabilmesi ve tarafınıza destek sağlanabilmesi amacıyla ilgili birimimize yönlendirilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
Merhaba Furkan Bey, Talebiniz doğrultusunda işlemleriniz detaylı olarak kontrol edilmiştir. Güvenlik sorusu blokesi kapsamında tarafınızca yüklenen belgelerin eksik olması nedeniyle işlemleriniz tamamlanamamıştır. İlgili belgeleri eksiksiz şekilde tekrar yüklemeniz ve yükleme işleminin ardından tarafımıza bilgi vermeniz halinde gerekli kontroller sağlanarak işlemleriniz tamamlanacaktır. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. 💙 Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
