to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Başarısızlığı Ve Hesabın Silinmesi Talebi
Hayhay uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce merakımdan bir hesap açmak istedim. Kayıt sırasında ad–soyad ve telefon numaramı paylaştım. Uygulama benden kimlik taraması istedi, defalarca denememe rağmen doğrulama bir türlü tamamlanmadı ve hesabım doğrulanmadı.
Doğrulama işlemi sürekli başarısız olduğu için hesabı kapatmak istedim ancak uygulama içinden hesabı kapatabileceğim bir yol bulamadım. Doğrulanmamış olmasına rağmen kişisel bilgilerimin sistemde kayıtlı kalmasından ve ileride kötüye kullanılmasından endişe duyuyorum.
Hayhay’dan talebim, bu hesabın tamamen kapatılması ve ad–soyad ile telefon numaram da dahil olmak üzere kişisel verilerimin sistemlerinden silindiğine dair tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba Enver Bey, Tarafınıza iletmiş olduğunuz cüzdan hesabı kapatma talebiniz alınmış ve gerekli kontroller tamamlanmıştır. Yapılan incelemeler sonucunda 03.01.2026 tarihinde hesabınız kapatılmıştır. Hesap kapatma süreciyle ilgili olarak: • Herhangi bir bakiye veya işlem kalmadığı doğrulanmıştır. • Hesabınız kapatıldığı için cüzdanınıza artık erişim sağlanamayacaktır. İleride tekrar cüzdan hesabı açmak isterseniz, uygulamamızdaki “Kaydol” bölümünden yeni bir hesap oluşturabilirsiniz. Yeni talep, öneri veya şikayetleriniz için bize her zaman ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve değerli bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi
