to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayhay Cüzdan uygulamasına yeni üye olduk; ancak ailecek hiç birimizin telefonunda NFC özelliği olmadığı için hesabımızdaki parayı çekemiyoruz. Bunu ilk fark ettiğimizden beri yaklaşık bir, bir buçuk ay geçti ve bu süreçte paramıza ulaşamadık.
Çocuğumuzun arkadaşlarıyla çıkabilmesi için 100 TL lazım; bu parayı özellikle onun ihtiyacı için ayırmıştık ancak kullanamıyoruz. Canlı desteği aradığımızda bize sadece NFC özelliği olan bir telefonla çekim yapabileceğimiz, yoksa yakında NFC’li telefonu olan komşu ya da arkadaşlardan yardım isteyebileceğimiz söylendi. Ancak hem çocuk komşularından istemeye utanıyor hem de biz sürekli komşudan, arkadaştan rica etmekten rahatsız oluyoruz.
Telefonlarımızda NFC olmamasının bu kadar büyük bir engel haline getirilmesi ve paramıza erişemememiz bizi çok mağdur etti. 100 TL büyük bir meblağ olmayabilir ama şu anda bizim için gerçekten önemli ve çocuğumuz parasızlıktan arkadaşlarının yanında utanıyor.
Hayhay Cüzdan hesabımın bağlı olduğu telefon numarası 0552********13’tür. NFC özelliği olmayan kullanıcılar için alternatif bir çözüm sunulmasını ve özellikle de hesabımdaki 100 TL tutarındaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini veya başka bir yöntemle kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Hayhay Cüzdan’a 21.11.2025 tarihinde 1.008 TL yatırım yaptım. Ancak uygulamadaki NFC sorunu nedeniyle kimlik doğrulaması yapamadığım için o günden beri bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne bu tutarı geri banka hesabıma çekebiliyorum ne de herhangi bir harcama veya kullanım yapabiliyorum. Müş...
HayHay Dijital Cüzdan uygulamasında 20 Kasım’dan bu yana para çekme konusunda sıkıntı yaşıyorum. Defalarca para çekme denemesi yapmama rağmen sistemde “çalışma var” uyarısı veriliyor ve hesabımdaki parayı çekmeme müsaade edilmiyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde çalış...
Hayhay uygulamasındaki hesabıma, hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke kondu. Uygulamada toplam 2.740 TL bakiyem vardı, bu bakiye ile yaptığım alışverişin iadesi de yapılmadı ve şu anda hesabımda 1.740 TL görünmesine rağmen bu parayı kullanamıyorum. Blokeyi 4 Aralık’ta fark ettim ve o günden bu yana he...
Hayhay Cüzdan’da yaklaşık bir haftadır kimlik doğrulaması yapamıyorum ve her denememde “teknik hata” uyarısı alıyorum. Hem Android hem iOS cihazlarda denedim, her iki cihazda da aynı hatayı veriyor. Kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için hesabımda bulunan birkaç bin liralık bakiyeme erişemiyor, para...
Hayhay Cüzdan hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne de aidat ödemesi gerçekleştirebiliyorum, cüzdanımdaki ...
Yorumlar