to read complaints and reviews, or file yours.Güvence Bedeli İadesi Hayhay Cüzdan’da Sürekli Hata Veriyor, Çözüm Sunulmuyor!
13 Ekim 2025 tarihinde Hayhay Cüzdan uygulaması üzerinden İzmir Doğalgaz’dan gelen güvence bedeli iadesini hesabıma aktarmak istedim. Ancak işlemi defalarca denememe rağmen “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum ve bakiye yüklemesi gerçekleşmiyor. Bu işlem için 1564438***0 numaralı kaydım bulunuyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve mail gönderdim fakat herhangi bir çalışma yapılmadığı, çözüm sunulmadığı belirtildi.
Güvence bedeli iademin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Şikayetim gün içerisinde çözüme ulaştı teşekkür ederim
Çözüm için çok teşekkürler
Merhaba İsmet Can Bey, İzmir Doğalgaz’dan gelen güvence bedeli iadenize ilişkin yaşamış olduğunuz sorun giderilmiştir. İlgili tutar hesabınıza başarıyla aktarılmış olup, mağduriyetiniz ortadan kalkmıştır. Sürecin çözümü süresince göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür ederiz. Her türlü soru, talep veya benzer durumlarda Hayhay Cüzdan Müşteri Hizmetleri’ne dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz, Hayhay Cüzdan Destek Ekibi
