to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayfene Baharat’tan verdiğim 37204 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişi yaklaşık 9 gün önce verdim ve en geç 3 Aralık’ta ürünlerin elimde olmasını beklerken, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştım, bana 'bugün ya da en geç yarın kargoya vereceğiz' denmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve sipariş durumumda bir değişiklik göremedim. Siparişimin bu kadar gecikmesi ve verilen sözlerin yerine getirilmemesi firmaya olan güvenimi sarstı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, net ve doğru bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hayfene Baharat'tan yüklü miktarda baharat siparişi verdim. 11 Aralık'ta verdiğim siparişle ilgili ne bildirim maili geldi ne de kendi web sitelerinden sipariş takibi yapabiliyorum. Destek hattını arıyorum o da cevap vermiyor. Gerçekten çok acayip bir durum. Yıl olmuş 2023 sipariş takibi yapabileceğ...
1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayfene 2'li 5. Element Baharatı 140 g Baharat Seti siparişi verdim. 4 Kasım'da siparişim eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tedarik edileceği söylendi ve 5 Kasım'da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. ...
Hayfene siparişimi 28 şubattan beri teslim etmedi. Bu kadar uzun süreç olmamalı hem de ramazan ayında. 22201 numaralı siparişim 12 gün oldu hala ürünl...
07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hayfene resmi satıcıdan 2 kg Hayfene karbonat siparişi verdim ve ödememi o gün yaptım. Siparişim, defalarca yazışmamın ardından ancak 13 Kasım’da teslim edildi. Ancak gelen pakette sadece 1 kg karbonat vardı, diğer 1 kg ürünüm eksikti. Eksik ürünle ilgil...
Yorumlar