Ücretsiz Kargo Kuponum Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

Haydigiy’e birkaç gün önce üye oldum, uygulamayı da dün indirip kullanmaya başladım. Uygulamadaki çarkı dün çevirdiğimde 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli ücretsiz kargo hakkı kazandım. Ancak kuponu görüntüleyip ekran görüntüsü almaya çalışırken bir anda kayboldu ve daha sonra hiçbir yerde bulamadım.

Uygulama içinde kuponlarım veya haklarım bölümüne defalarca baktığım halde ücretsiz kargo hakkım görünmüyor. Sepetimde yaklaşık 1.609 TL tutarında ürün var ve bu alışverişimde hak ettiğim ücretsiz kargo kuponunu kullanmak istiyorum. Emek vererek kazandığım bir hakkın bu kadar kısa sürede sistemden silinmiş gibi görünmesi ve kullanılamaması beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Hak ettiğim ücretsiz kargo kuponumun hesabıma tekrar tanımlanmasını ve bu alışverişimde kullanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.