to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül’de saat 12:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Kırıkkale Yenimahalle adresine Hayat Su 19L damacana siparişi verdim. Siparişin 14:00-15:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürün hiç gelmediği halde, saat 13:00’te teslim edildi olarak görünüyordu ve tarafımdan 95 TL kredi kartı ile ödeme alınmıştı (sipariş numarası: iu2c-3ou3).
Durumu Yemeksepeti müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Ayrıca uygulamaya da giriş yapamıyor, sürekli hata alıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve yine çözüm sunulmadı.
Siparişimin ya tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
5 Haziran Çarşamba akşamı sipariş verdim. Teslimat zamanı 6 Haziran perşembe saat 10.30 12.00 aralığı belirtildi. Su gelmeyince 12'de uygulamadan kontrol ettiğimde siparişim ulaşılamadı seklinde iptale çekilmiş. İptale ilişkin SMS veya diğer kanallardan asla bilgi verilmedi bakmasam öğrenemiyorum. A...
28 Temmuz tarihli Yemeksepeti üzerinden, Hayat Su Lüleburgaz Şubesi'nden toplamda 372 TL tutarında 3 adet damacana su siparişi verdim. Siparişimi saat 12.00'de oluşturmama rağmen, akşam 18.00 olana kadar hiçbir teslimat yapılmadı ve tüm gün boyunca evde siparişi beklemek zorunda kaldım. Bu, daha önc...
27.09.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hayat Su'dan bir damacana su siparişi verdim (#X9za-09l5). Sipariş bilgilerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, su tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya Selçuklu’dur. İlk olarak Yemeksepeti yardım merkezi ile iletişime ge...
Bugün saat 16.14’te Mersin Tarsus’tan Yemeksepeti uygulaması üzerinden 2 damacana değişimli Hayat Su siparişi verdim (Sipariş No: #pytv-1ha0). Siparişim teslim edilmediği halde uygulamada 'teslim edildi' olarak görünüyor. Boş damacanalarla evde beklemekteyim. Durumu canlı destek ve yardım merkezi ü...
17 Ağustos tarihinde Hayat Su mobil uygulaması üzerinden 9 adet damacana siparişi verdim. Ancak sadece 3 adet damacana teslim edildi, kalan 6 adet için ise siparişim iptal edildi ve iadesinin Ticket kartıma yapılacağı belirtildi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen 840 TL tutarındaki iadem halen hesabıma...
Yorumlar