Özel Hastanede Ayrımcılık Ve Öncelik İhlali

03.06.2026 tarihinde saat 11.40 civarında Pendik Özel Hayat Şifa Hastanesi’nde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Arkadaşımla birlikte aynı doktora, tedavi amaçlı muayeneye gittik. Doktorumuz ikimizden de kan tahlili istedi ve biz hasta kayıtta özel sigortamızdan onay alınmasını bekliyorduk. Arkadaşımla aynı özel sigortaya sahibiz ve ben ondan daha önce muayeneye girdim.

Danışmada görevli A**** Hanım’a arkadaşımla beraber geldiğimizi özellikle söylememe rağmen, arkadaşımı alıp onun işlemini yaptı, benimkini ise “sizinkini acilden yaptıralım” diyerek beklemeye bıraktı. Ben “biz beraber geldik, beraber kan vereceğiz” dememe rağmen bunu dikkate almadı, kimliğimi almayacağını söyleyip hasta kayıttan ayrıldı. Arkadaşımla birlikte geldiğimizi ve aynı işlemi yapacağımızı belirtmemize rağmen, onun işlemini öne alıp benimle ilgilenmedi, ben de bu sırada önümde iki kişiyi daha beklemek zorunda kaldım.

Özel hastanede, özellikle hasta karşılayan personelin herkese eşit ve adil davranmasını, ilk gelen hastanın öncelik hakkına saygı gösterilmesini beklerdim. Buna rağmen kişiye göre muamele yapıldığını, bizim söylediklerimizin dikkate alınmadığını ve en önemlisi bu durum için herhangi bir özür bile dilenmediğini görmek beni çok rahatsız etti.

Yaşadığım bu deneyim nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve eğitimin verilmesini, hastanenizde hasta sırası ve öncelik konusunda daha adil, şeffaf ve dikkatli bir uygulama yapılmasını ve tarafıma yaşanan aksama için makul bir açıklama ve geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ben ameliyatlıyım dedim üç aylık bana öncelik vermedi. Dinlemedi...