Hayatpay'da Sipariş Teslimatı Ve Kupon Sorunu

Hayatpay’ın kendi sitesi üzerinden 15.01.2026 tarihinde bir sipariş oluşturdum. Ürünlerimi aylardır bekliyorum ancak hâlâ hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Aynı siparişte toplamda 3 ürün daha bulunuyor ve onların da hiçbiri elime ulaşmadı.

Siparişlerime ait 926441073, 248453647, 300415097 ve 249338458 numaralı referanslarım mevcut. Ödemeyi nakit olarak değil, kupon kullanarak yaptım. Ürünler gönderilmediği halde, kuponum kullanılmış görünüyor ve siparişlerim ortada yok.

Bu süreçte Hayatpay’a mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderildi ne de durumla ilgili bilgi paylaşıldı.

Hayatpay’dan, kuponla aldığım tüm ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve hesabımın incelenerek yaşanan aksaklığın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.