to read complaints and reviews, or file yours. 
Hayat Finans Katılım Bankası'nın ihtiyaç finansmanı kullanımında %5 nakit iade kampanyası kapsamında 100.000.- tl ihtiyaç finansmanı kullandım. Finansmanı kullanırken kullandığım tutarın %5'lik kısmının ilk taksit geri ödemesinden sonra 5 iş günü içinde nakit olarak hesabıma iade edileceği belirtilmişti. İlk ve 2. Taksitimi ödememe ve üstüne yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesaplarımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri Hizmetleri Temsilcisini arayıp durumu anlatarak kampanya da sözü verilen nakit iade talebinde bulundum. Fakat iade aradan geçen yaklaşık 2 haftaya rağmen hala yapılmadığı için Müşteri Hizmetleri Temsilcisini tekrar arayarak durumu sorduğumda hala kontrol aşamasında olduğu bilgisini paylaştı. Kampanya kapsamında yapılan bu işlem için yaklaşık 2 aydır neyin kontrol edildiğini anlamış değilim. Yaşanılan bu durum faizsiz bankacılık sisteminin imajına yakışmamaktadır. Faiz bankacılığına alternatif olarak hizmet veren bu anlayış, güvenirliğini kaybederse başarılı olması mümkün değil. Konu hakkında ivedi olarak çözüm beklediğimi bilmenizi isterim.
Saygılarımla,
Selçuk T*****
4-5 aydır Hayat Finans Katılım Bankası müşteri hesabım üzerinden finansman başvurusunda bulunmak istiyorum ancak her seferinde işlemlerim reddediliyor...
Hayat Finans Katılım Bankası a. Ş.'ye 2 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın dönem itibarıyla (Mart-2025) her bir faturanın 200 TL'si iade edilecekti. Talimat verdiğim elektrik faturası ile telekomünikasyon faturası zaten manuel ödeme yaptığımızda sistemin hata verdiği ve ödemenin yapılamad...
Hayat Finans Bankası'nın https://www.hayatfinans.com.tr/ihtiyac-finansmani-kampanyasi bu adreste açıkladığı kullanılan finansman tutarının %5'inin ödeme tarihini takip eden ayın 5'ine kadar cari hesabınıza iade edilmesi kampanyasının gereklerini yerine getirmemektedir. İlk taksiti 18 gün önce ödemem...
Hayat finans kurumuna fatura talimatı verdiğim halde 2 aydır ödenmiyor. Birkaç kez müşteri hizmetlerini de aradım ancak düzeltilmedi. Konuyla ilgili 5-6 kez aciliyeti belirttim, bilgilendirme talep ettim ama herhangi bir dönüş olmadı. Ayrıca kampanya ile ilgili katılım ile de ilgili bir bilgi aktarı...
Yorumlar