to read complaints and reviews, or file yours.Nişan Tacı Siparişimde Üst Üste Yanlış Ve Kusurlu Ürün Gönderildi, Çözüm Alamadım
Merhaba, işletmenizden önce 31.05.25 tarihinde bir nişan tacı sipariş verdim. Ve bana kusurlu ürün gönderdiniz. Ve işletmenin sosyal medyasında numarasını bulup aradığımda Trendyol'dan ceza yiyoruz siyerek ben ürününüzü yenisi ile değişeceğim dedi. Kutuda hiçbir hasar yoktu işlemede güvenemeyeceğimden bayramdan hemen sonra ürünü iade ettim 11.06.25 tarihinde kargoya verdim ve yeni ürün sipariş etmiştim o da 11.06.25 tarihinde teslim edildi. Bana ve kutuyu açtığımda içerisinde sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan bir tac çıktı. İşlenmenin kendisini tekrar aradım mesaj atmamı ve sabah olduğumda sorun ile ilgileneceğini iletti. Yazdım fakat işletme yardımcı olamıyorum Trendyol üzerinden iade sağlayabilirsiniz. Demesi üzerine tekrar iade oluşturup sipariş verdim. Nişanım 1 hafta kaldı be ben hala tac bekliyorum. Uygun renkte başka yerde tac bulsam alacağım fakat bulamıyorum. İşletmenin üst üste yaptığı sorumsuzluk ve özensizlik be geri dönüşleri çok yanlış.
Satıcı ile sesli olarak iletişime geçtim bana ellerinde stok olmadığını 17.06.25 tarihinde geleceğini ancak o zaman bana gönderebileceğini iletti. Bunun üzerine benden ürünü vazgeçtim diyerek iade etmemi istedi. Üstüne ben sosyal medya hesaplarından stok sordurdum… kimsenin işletmeden haberi yok. Bana ürünlerinin stoğu olup olmadığını bile net bir şekilde ifade edemediler. Trendyol'dan stoğunuz var gözüküyor demem üzere sesli mesaj atıldı onu fotoğraflar kısmına ekliyorum. Sesli mesajı metne çevirdim okuyabilirsiniz.
