Banabilet1.com'dan Ödeme Yapıldı, Bilet Gönderilmedi Ve İade Talebi

Banabilet1.com üzerinden yarın oynanacak Türkiye – Litvanya maçına bilet almak için 26’sında saat 11 civarında ödeme yaptım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekildiği halde, üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir bilet gönderilmedi.

Ödemenin alındığını banka hareketlerimde net şekilde görmeme rağmen, ne e-posta adresime ne de farklı bir kanaldan bilet bilgisi ulaştırılmadı. Site tarafından da sipariş numarası veya bilet numarası gibi bir bilgi paylaşılmadı.

Durumu defalarca e-posta ile kendilerine ilettim ancak şu ana kadar ne bir çözüm sağlandı ne de tatmin edici bir geri dönüş yapıldı. Yarınki maça gitmek için aldığım bu biletin gelmemesi hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Ödemesini yaptığım maç biletimin acilen e-posta adresime gönderilmesini veya bilet temini sağlanamıyorsa tarafıma ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Bana k****@emngumruk.com adresi veya 0543********01 numaralı telefon hattım üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.