Farklı Ücret Talebi Ve İstenmeyen Saç Kesimi Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık üç hafta önce Torbalı Hayal Kuaför’e saç kesimi ve fön işlemi için gittim. Camda saç kesiminin 400 TL, fönün ise 200 TL olduğunu gördüğüm için bu fiyatlara güvenerek içeri girdim. Ancak saçım, istediğimden çok daha fazla kesildi ve sonuçtan hiç memnun kalmadım.

İşlem bittikten sonra kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimi söyledim, fakat kartla ödeme yaparsam fazladan ücret alınacağını, bu yüzden kendisinin verdiği IBAN numarasına havale yapmam gerektiğini belirtti. Ayrıca saçımın çok gür olduğunu söyleyerek camda yazan 200 TL yerine fön için 400 TL almak istedi ve benden toplam 800 TL talep etti. Yanımda nakit olmadığı için eşimi arayıp çocuğumla birlikte uzun süre beklemek zorunda kaldım ve ödemeyi IBAN üzerinden gerçekleştirdik.

Camda ilan edilen fiyatlardan farklı bir tutar alınması, saçımın talep ettiğimden fazla kesilmesi ve kartla ödeme durumunda ekstra ücret istenmesi nedeniyle kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Bu şekilde uygulanan işlemlerin haksız kazanç niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Ödediğim fazla ücretin iadesini ve bu kuaförün fiyatlandırma ve ödeme konusunda daha şeffaf ve dürüst davranması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.