to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafınızdan düzenlenen konser etkinliği için bilet satın almış bulunmaktayım. Ancak etkinlik alanına giriş sırasında, bilet ücretine ek olarak “içecek bedeli” adı altında, bilet fiyatının yaklaşık yarısına denk gelen ek bir ücret talep edilmiştir.
Söz konusu ek ücret, bilet satın alma aşamasında tarafımıza açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir. Bilet üzerinde ya da satış sayfasında bu yönde herhangi bir bilgilendirme yer almamaktadır. Bu durum, tüketici olarak tarafımızı mağdur etmiş ve şeffaflık ilkesine aykırı bir uygulama ile karşı karşıya kalmamıza sebep olmuştur.
Tüketici Hakları gereği, sunulan hizmetin tüm bedellerinin önceden açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Bu nedenle, tarafımdan haksız şekilde talep edilen bu ek ücretin gerekçesinin açıklanmasını ve iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Gereğinin yapılmasını arz ederim
Sayın Yetkili, 13 Temmuz 2025 tarihinde 3 kişi olarak Bostancı Traingar adlı işletmeyi ziyaret ettik. İşletmeye giriş esnasında canlı müzik için herhangi bir ek ücret alınacağı bilgisi tarafımıza verilmemiştir. Mekanda bulunduğumuz süre boyunca herhangi bir adisyon masamıza getirilmemiş masaya öde...
15 Şubat tarihinde düzenlenen Snowfest Davraz etkinliği için Biobilet üzerinden bilet satın aldım. Etkinlik kapsamında sahneye çıkacağı duyurulan sanatçının performansı saatlerce alanda beklememize rağmen gerçekleşmedi ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Etkinlik alanında uzun süre soğuk ha...
Biobilet üzerinden 15 Şubat tarihli Snowfest etkinliği için iki kişilik, toplam 1600 TL tutarında bilet aldık. Bu biletin içinde konser de dahildi. Ancak etkinlik günü, Isparta Davraz West Otel’de yapılması planlanan konserde sanatçı saat 20.30 civarında konseri iptal etti. Konserin iptal edilmesin...
Personelin tavsiyesi üzerine seçtiğim yemeği beğenmeyip denediğim kısmın eksikliğini düşüp eksik porsiyonda farklı bir yemek istedim. Herhangi bir ücret talep edeceğini söylemeden kendince tabağa tamam deyip alıp gitti, yeni yemek geldi. Gelen yemek bayattı. Mercimek çorbası aşırı kötü, sıcak suya e...
Hesabımdan izinsiz para çekilmiş ve herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır. Ödemiş olduğum tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu işlemin neden yapıldığı hakkında bilgi almak istiyorum. İzinsiz olarak hesabımdan para çekilmesi kabul edilemez bir durumdur. Konu hakkında tarafıma bilgi verilmesini...
Yorumlar