Konser Biletinde Açıklanmayan İçecek Ücreti Mağduriyeti

Tarafınızdan düzenlenen konser etkinliği için bilet satın almış bulunmaktayım. Ancak etkinlik alanına giriş sırasında, bilet ücretine ek olarak “içecek bedeli” adı altında, bilet fiyatının yaklaşık yarısına denk gelen ek bir ücret talep edilmiştir.

Söz konusu ek ücret, bilet satın alma aşamasında tarafımıza açık ve net bir şekilde bildirilmemiştir. Bilet üzerinde ya da satış sayfasında bu yönde herhangi bir bilgilendirme yer almamaktadır. Bu durum, tüketici olarak tarafımızı mağdur etmiş ve şeffaflık ilkesine aykırı bir uygulama ile karşı karşıya kalmamıza sebep olmuştur.

Tüketici Hakları gereği, sunulan hizmetin tüm bedellerinin önceden açıkça belirtilmesi gerekmektedir. Bu nedenle, tarafımdan haksız şekilde talep edilen bu ek ücretin gerekçesinin açıklanmasını ve iadesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, konuyu ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğinin yapılmasını arz ederim