to read complaints and reviews, or file yours.1
Hay Day’de Vodafone Pay İle Ödenen 55 TL’lik Ürün Hesaba Yüklenmedi
Hay Day oyununda 23 Aralık 2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden 55 TL tutarında oyun içi satın alma işlemi yaptım. Ücret hattımdan/Vodafone pay hesabımdan çekildi, ancak satın aldığım ürün oyun hesabıma tanımlanmadı. İşlem Apple üzerinden göründüğü şekliyle “Apple mxkz64m315” referans koduna sahip.
Sorunun düzelmesi için oyunu ve telefonu yeniden başlatma dahil tüm önerilen adımları denedim, oyun içi destek bölümünden de başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve ürün hâlâ hesabıma yüklenmedi.
Ödemesi alınan bu satın alıma ait ürünün, ilgili oyun hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
