Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servis Gelmemesi Ve Mağduriyet Sonucu Ücret İadesi Talebi

profile
13 Kasım 2025 20:00
615

13 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Mavi Durak’tan Havasak servisiyle terminale gitmek için saat 19:00’a rezervasyon yaptırdım. Servisin beni Mavi Durak’tan alacağı söylendiği için 18:15’te belirtilen noktada beklemeye başladım. Ancak servis gelmedi ve saat 19:00’a kadar bekledim. Sonunda taksiyle terminale gitmek zorunda kaldım.

Terminaldeki yetkililerle görüştüğümde, servisin geçtiğini fakat bizim görmediğimizi söylediler. Ancak ben zamanında ve doğru noktada beklediğim halde servis gelmedi. Ayrıca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Saat 19:00’daki aracıma binemedim ve mağdur oldum. Bunun üzerine 20:00 için tekrar rezervasyon yaptırmak zorunda kaldım ve toplamda 1770 TL ödedim (ilk ödemeyi kredi kartı, ikinciyi nakit yaptım).

Yaşadığım mağduriyete rağmen çalışanlar hatalarını kabul etmiyor ve haklı olduğum halde herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım. Ücretimin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havasak Servisi Mağduriyeti: Yolcu Alınmadan Geçen Servis

profile
21 Ocak 2025 08:49
859

profile
Yusuf
15 Şubat 2024 12:34
2.304

Havasak'ta Servis Sorunu Ve Olumsuz Personel Deneyimi Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Kasım 2025 16:04
901
havasakta-servis-sorunu-ve-olumsuz-personel-deneyimi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz