to read complaints and reviews, or file yours.Havamaş Otobüsündeki Gürültülü Ve Güvensiz Yolculuk
21.07.2026 tarihinde saat 11.00’da Ceyhan’dan Çukurova Havalimanı’na giden Havamaş otobüsüne bindim. Yolculuk boyunca otobüs sallandıkça ön taraftan sürekli rahatsız edici sesler geliyordu. Bu durum, aracın bakımlarının gerektiği gibi yapılmadığı ya da sefer öncesi kontrollerin gerektiği gibi gerçekleştirilmediği izlenimini oluşturdu ve yolculuğu hem konforsuz hem de gürültülü hale getirdi.
Ayrıca bu sesler, araçta daha ciddi bir mekanik sorun olabileceği endişesini de doğurdu, yol ortasında kalma ihtimalimiz bile olduğunu düşündüm. Yolcuların can güvenliği ve konforu bu kadar riske atılmamalı.
Havamaş’tan otobüs bakımlarının ve sefer öncesi kontrollerinin eksiksiz ve düzenli şekilde yapılmasını, yolcuların can güvenliğini ve konforunu riske atmayacak şekilde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhabalar Selim Bey, 21.07.2026 tarihinde saat 11.00'da Ceyhan–Çukurova Havalimanı seferimiz sırasında yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yolculuk esnasında araçtan gelen sesler nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı ve bunun sizde oluşturduğu güvenlik endişesini anlıyor, yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Havamaş olarak yolcularımızın güvenliği ve konforu en önemli önceliklerimiz arasındadır. Filomuzdaki araçların bakım ve teknik kontrolleri ilgili mevzuat ve bakım planları doğrultusunda düzenli olarak gerçekleştirilmektedir. Bununla birlikte, iletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda söz konusu araç ve ilgili sefer hakkında gerekli teknik incelemeler yapılacak, tespit edilmesi halinde gerekli bakım ve onarım işlemleri ivedilikle gerçekleştirilecektir. Paylaştığınız görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için büyük önem taşımaktadır. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeler titizlikle yapılacaktır. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı tekrar üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız ve değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
