Kadın Müşteriye Ayrımcılık Ve Keyfi Uygulama Nedeniyle Mekana Alınmadık

04.10.2025 tarihinde, 01.10.2025’te yaptığımız rezervasyon ve 5.000₺ EFT kapora ödememize rağmen, Hausa Ankara şubesine arkadaşlarımla birlikte giriş yapmak istediğimizde, arkadaşımın kıyafeti gerekçe gösterilerek mekana alınmadık. Oysa arkadaşım şehirli ve zarif bir şekilde giyinmişti; hiçbir şekilde uygunsuz bir durum söz konusu değildi.

Mekan müdürü, arkadaşımın mekan videolarında görünmemesi gerektiğini söyleyerek bizi dışarı çıkardı. Bu keyfi ve ayrımcı tutum, hem hizmet sözleşmesinin ihlali hem de kadınlara yönelik ayrımcılık anlamına gelmektedir. Ayrıca, kapalı alanda sigara içilmesine göz yumulurken, bir kadın müşterinin dış görünüşü “gerekçe” yapılabiliyorsa burada ciddi bir yönetim ve etik sorunu olduğu açıktır.

Avukat olarak belirtmek isterim ki, bu davranış 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a, 4207 sayılı Tütün Ürünlerinin Zararlarının Önlenmesi Kanunu’na ve Anayasa’nın 10. Maddesindeki eşitlik ilkesine açıkça aykırıdır. Konuyla ilgili olarak Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne, İl Sağlık Müdürlüğü’ne ve Belediye Zabıtasına gerekli başvurular yapılacaktır.

İşletmeden, yaşanan bu ayrımcı uygulama ve sözlü muamele için kamuya açık şekilde resmi bir özür bekliyorum. Modern şehir kültürüne yakışmayan bu tarz işletmelerin denetime tabi tutulması gerektiğini düşünüyorum.