to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Trendyol üzerinden Hauptstadt Betten markasına ait Aloevera Ortopedik Yaylı Yatak satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce yatağın yaylarında çökme ve deformasyon oluştu. Ürünü yalnızca 60 kg ağırlığında bir kişi kullanmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunla ilgili olarak firmanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yatağın 2 yıl garantisi olmasına ve garanti belgesi ile faturayı kendilerine iletmeme rağmen, bana sadece ücretli tadilat seçeneği sunuldu. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 9409359036. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
8 Ekim’de Trendyol üzerinden orijinal Yataş satıcısından aldığım Twiny sünger yatak 10 Ekim’de elime ulaştı ve hemen kullanmaya başladım. Ancak yalnızca 1 ay dolmadan, 6 kilo olan bebeğimin yattığı kısımda ciddi bir çökme meydana geldi. Ürünü Diyarbakır’daki adresimde teslim aldım ve faturam da mevc...
Yataş Juno model yatağı Trendyol üzerinden satın aldım ve kullanmaya başladıktan sadece 1 hafta sonra baş ve orta kısmında ciddi bir çökme oluştu. Bu problem her gün devam ediyor ve yatağın konforunu tamamen bozuyor. Sipariş numaram: 9954288836. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürün...
Trendyol üzerinden satın aldığım (Gönderici firma Yataş'ın kendisi) Juno Yatak bebeğim doğduktan 2 hafta sonra çökme yaptı. Şu an yatırdığımda boynu katlanıyor. O şekilde uyutmak mümkün değil. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekip yönlendireceklerini, değerlendirileceğini eğer bizden kaynaklı bir pro...
Yataş’tan Trendyol üzerinden “Yatak Atletik” modelini satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün, vakumlu ambalajından çıkardığımda yatakta çökme sorunu olduğunu fark ettim. Hemen firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve iade işlemi için Trendyol üzerinden iade kodu aldım. Ancak Horoz Lo...
Trendyol üzerinden Yataş'tan 2 adet 100×200 ölçüsünde yatak aldım. Bir adet 100×200 geldi, diğer yatak ise yanlış ölçülerde geldi. Trendyol üzerinden değişim kodu oluşturdum ancak Horoz Lojistik zamanında gelip teslim almadığı için değişim kodum iptal oldu ve sistem bana ikinci değişim kodunu vermed...
Yorumlar