Hatıra Sanat Ürün Teslim Edilmedi

Hatıra Sanat adlı Instagram sayfası üzerinden 3D resim siparişi verdim. Sipariş için WhatsApp hattına yönlendirildim ve 513900448468 numaralı dekontla, Perşembe günü toplam 999 TL’yi EFT yoluyla gönderdim. Ödeme sonrası, ürünün yazıcıdan çıkarılıp kargoya verileceği söylendi ancak ödeme yaptıktan sonra mesajlarıma yanıt alamadım.

Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde ise, sürekli yoğun olduklarını, dışarıda olduklarını veya ürünleri kargoladıklarını söyleyerek oyalayıcı cevaplar aldım. Şu ana kadar herhangi bir ürün teslim edilmedi ve gerçek bir çözüm sunulmadı.

Bu sayfanın hâlâ aktif olması ve başka kişilere de mesaj atarak mağduriyet yaratma ihtimali beni endişelendiriyor. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu tür mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.