to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden reklamını gördüğüm hatice-izmir.tr adlı sayfadan, FIPY7YCE3 onay numarası ile bir elbise siparişi verdim. Siparişi verirken firmanın İzmir merkezli olduğunu ve kargo ücretinin ücretsiz olduğunu belirten bilgilere inandım. Ancak ödeme işlemini tamamladığım anda firmanın aslında yurt dışında olduğunu fark ettim.
Yaklaşık 1,5 ay sonra, Eylül ayı sonunda PTT Kargo’dan bana yüksek bir ücret talep edildi. Ürünü teslim almak istemedim ve geri gönderdim. Sipariş sırasında ücretsiz kargo ibaresi olmasına rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Ayrıca, firma ile iletişime geçmek için bir müşteri hizmetleri numarası da bulamadım.
Elbise için kredi kartı ile toplam 1.769,95 TL ödeme yaptım. Ürün elime ulaşmadığı ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığı için ücretimin iadesini talep ediyorum.
31.08.2025 tarihinde Instagram üzerinden Hatice İzmir adlı sayfadan 4.976,63 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında herhangi bir kargo ücreti bilgisi paylaşılmadı. Ancak ürün, PTT Kargo ile yurt dışından ve ücretli şekilde gönderildi. Kargo bedeli olarak 600 TL talep edildiği içi...
30 Ağustos 2025 tarihinde, Instagram’da gördüğüm “Hatice İzmir” adlı siteden M*****-V yaka ipek elbise siparişi verdim (takip numarası: LI003037318CN). Ödemeyi 1699.95 TL olarak kartımın 6224 ile biten numarasıyla yaptım. Sitede Türkiye’nin her yerine ücretsiz kargo yazıyordu ve yurt dışından gönder...
Hatice İzmir adlı internet sitesinden 9 Eylül tarihinde altı adet elbise siparişi verdim. Sitede "ücretsiz kargo" ibaresi olmasına ve PTT Kargo ile gönderileceği belirtilmesine rağmen, 1 Ekim’de ürünler teslim edilirken PTT Kargo benden 880 TL kargo ücreti talep etti ve bu ücreti ödemek zorunda kald...
4 Eylül’de Instagram’daki Hatice İzmir adlı satıcıdan pantolon bluz takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 1513. Ürünü 25 Eylül’de teslim almaya gittiğimde, görevli paketin yurt dışından geldiğini ve kargo ücreti ödemen gerektiğini söyledi. Oysa ürünü satın alırken kargo ücretsiz olarak belirtilmişti...
3 Eylül 2025 tarihinde İzmir Hatice Giyim firmasının kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi mail order yöntemiyle gerçekleştirdim. Toplam 7.924,60 TL tutarındaki siparişim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Firmaya ulaştığımda, ürünü kargoya verdikler...
Yorumlar