Takım Elbisede Hatalı Terzi İşlemi Sonrası İade Sorunu

Hatemoğlu Highway AVM'den aldığım takım elbisenin ağ kısmı sıktı ve büyük bedenin bol geleceğini söyleyen görevli, ağ kısmını terziyle genişletme yaparak halledeceğini söyledi. Bu şekilde satın aldım. Terziden çıktıktan sonra eve gittiğimde, ağ bölümü aynı şekilde sıkıyordu. Bu yüzden, ertesi gün etiketi üzerinde ve hiç giymemiş olmama rağmen iade veya bir beden büyüğü ile değişim istedim. Fakat terzinin takım elbisenin paçasını aldığı gerekçesiyle hiçbir şekilde kabul edilmedi. Böyle büyük bir markaya bu durum asla yakışmıyor ve tüketici haklarında belirtildiği gibi iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, tarafınıza mail üzerinden dönüş sağlanmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla... HATEMOĞLU Müşteri Hizmetleri














