to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Forum AVM’de bulunan Hatemoğlu mağazasından 9 Aralık 2024 tarihinde hak yaka kaşe kaban satın aldım. Kabanı bu kış neredeyse ilk kez giymeme rağmen, bugün ürünün dış kısmında lastik atması olduğunu ve kumaşında bitlenme oluştuğunu fark ettim. Kısa süre ve çok az kullanımda bu şekilde deformasyon yaşanması, ödediğim yüksek bedel göz önüne alındığında ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünle ilgili olarak hem mağazaya hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Tarafıma, kabanın 9 Aralık 2024’te alındığı ve garanti süresinin sadece iki hafta geçtiği, bu nedenle yardımcı olunamayacağı söylendi. Üründe açıkça kullanım süresiyle orantısız bir kalite sorunu varken, “iki hafta geçmiş” denilerek sorunla ilgilenilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Yaklaşık 17‑18 bin TL ödediğim hak yaka kaşe kabanın, yaşadığım lastik atması ve kumaşta bitlenme problemi nedeniyle incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürünün yeni bir kabanla değiştirilmesini talep ediyorum.
2024 yılı Mart ayında Tekirdağ Çorlu’daki Hatemoğlu AVM mağazasından Carlo Slim Fit Hakim Yaka Kruvaze Yünlü Kaban satın aldım. Tercihimi markaya olan güvenim nedeniyle yaptım ve kaliteli olacağını düşünerek yaklaşık 4.500 TL ödedim. Ancak kabanı yalnızca bir kış sezonu, yaklaşık dört ay kadar kulla...
10.11.2024 tarihinde Trabzon Forum Hatemoğlu mağazasından babam için kaban satın aldık. Birkaç aylık kullanım sonunda kaban ciddi deforme olduğundan iadesi için işlem başlattık. İncelemeye alınan kaban için deforme olduğu kabul edildi. Ancak para iadesi yapamayacaklarını sadece yeni bir ürün alabile...
Hatemoğlu'ndan kaşe kaban aldım. İlk kullanımdan sonra kabarma ve tiftiklenme yaptı. Mağazaya gittim, kabanı incelemeye aldılar ve temizlediler. Yeniden teslim aldım ancak kaban tekrar kullanımda kabarma ve tiftiklenme yaptı. Mağazaya yeniden götürdüm ve incelemeye alacaklarını söylediler. Ancak bu ...
2023 Haziran ayında aldığım %100 yün kabanı birkaç kez giymiş olmama rağmen, marka kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem yaşadım. Yaşadığım problemi göstermek ve incelenmesini talep etmek için Hatemoğlu mağazasına gittim fakat ürünü aldığım 1 seneyi geçtiği için ürün inceleme talebim reddedildi. ...
Yorumlar