Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Sınava Yetişemedim

07.09.2025 tarihinde Hatay-İslahiye hattında sabah gerçekleşen seferle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Telefonla Hatay Birlik firmasını arayarak günün ilk otobüsünün saatini sordum ve bana 5:30’da kalkacağı bilgisi verildi. Aktarmalı olarak seyahat ettiğim için ikinci araca yetişmem gerekiyordu ve planımı bu saate göre yaptım. Ancak otogara gittiğimde şoför, müşteri olmadığı gerekçesiyle aracın 6:00’da kalkacağını söyledi. Sabah 10:00’da gireceğim lisans KPSS sınavına yetişmem gerekiyordu fakat firmanın telefonda verdiği yanlış bilgi nedeniyle sınava yetişemedim. Aracın plakası 31 aac 166, şoförün adı ise S******* G*******.

Personelin yanlış bilgilendirmesi ve keyfi hareketi nedeniyle mağdur oldum. İlgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.