to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde saat 10.35’te Gaziantep Adliyesi’nden Antakya Köy Garajları’na hareket eden Hataybirlik otobüsünde yine ciddi sorunlar yaşadım. 2024 Mart ayından beri mecburen bu hattı kullanıyorum ve her seferinde benzer problemlerle karşılaşıyorum. Otobüsler hiçbir zaman belirlenen saatte hareket etmiyor; şoförler istedikleri zaman yola çıkıyor. Ayrıca araçlar aşırı derecede kirli, temizlik kesinlikle yapılmıyor ve personel (şoför ile muavin) yolculara karşı saygısız davranıyor. Sıkça ayakta yolcu taşınıyor ve bu durum hem konforu hem de güvenliği tehlikeye atıyor.
Daha önce de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir iyileştirme yapılmadı. 380 TL elden ödeme yaptım ve karşılığında düzgün bir hizmet alamadım. Artık bu başıboşluğun ve ciddiyetsizliğin sona ermesini, sefer saatlerine tam uyulmasını, temizlik ve personel eğitimi konusunda ciddi adımlar atılmasını talep ediyorum. Mümkünse Hataybirlik’in mevcut yönetiminin değişmesini ve hizmet kalitesinin artırılmasını istiyorum.
Hatay Gökbey Seyahat müşterilerini mağdur ediyor, ayrıca tartışmacı bir tavır sergiliyorlar. Hem haksızlar hem de saldırgan davranıyorlar. Saat 14:45 olan otobüs seferini 18:00'e kadar geciktirip, bir de üzerine saygısızca hareketlerle mağduriyet yaşatıyorlar. Ayrıca otobüsün içi oldukça kirli ve hi...
5 Haziran 2024 tarihinde saat 14:45’te Gaziantep’ten kalkan Hatay Birlik otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında araçta çok sayıda ayakta yolcu vardı ve bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi. İslahiye otogarında mola sırasında lavaboya gittim, döndüğümde ise yerime başka bir kadın yolc...
11 Haziran 2024 tarihinde Gökbey Seyahat’in Hatay–İstanbul otobüs hattında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara yolu üzerinde, saat 03:45’ten itibaren otobüsümüz yaklaşık 30 yolcu ile birlikte yolda kaldı ve saat 09:00’a kadar hâlâ sorun çözülmedi. Şoförün ihmalkarlığı nedeniyle b...
Kahramanmaraş'tan Hatay'a sefer yapan 04/03/2024 tarihli, 09:15 kalkışlı otobüs, şoför tarafından yol üzerinde 10-20 km ilerledikten sonra 15 dakika bekletiliyor ve yol üzerinden belediye otobüsü gibi yolcu alınıyor. 3,5 saatte varılması gereken mesafe 5 saatte tamamlandı. Ödediğim ücrete ve harcadı...
28 Eylül 2025 akşamı saat 20:00 civarında Gaziantep–Hatay istikametinde Hatay Birlik’e ait bir otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında bana herhangi bir koltuk numarası verilmedi ve biletim yoktu; ödemeyi şoför Ö*** F**** C**’ın IBAN’ına 400 TL olarak gönderdim. Yolculuğun 1-2 saatlik kısmında ...
Yorumlar